人民网北京9月25日电 2017年“十一”“中秋”小长假临近,为方便旅游、探亲客流出行,北京站在既有基础上继续深挖运输潜力,将增开16对开往京津冀周边城市及东北方向的旅客列车,方便旅客出行。同时,车站还将采取有力措施,紧紧盯控售票、进站、候车、登乘、出站等各个关键环节,通过人性化、个性化、亲情化服务,为旅客提供一个平安温馨的旅行环境。
具体增开列车情况如下:
1.10月1日-3日、10月6日-9日,北京至长春D4605次,北京2:56开;
2.9月30日-10月2日、10月5日-8日,北京至哈尔滨西D4603次,北京10:28开;
3.9月28日-10月3日、10月5日-8日,北京至秦皇岛D4519次,北京9:25开;
4. 9月28日-10月3日、10月5日-8日,北京至秦皇岛D4521次,北京15:09开;
5.10月1日-3日、10月6日-9日,北京至齐齐哈尔南D4617次,北京3:01开;
6.9月28日-10月8日,北京至清河城K5225次,北京6:30开;
7.9月28日-10月8日,北京至昌黎K5249次,北京13:02开;
8.9月28日-10月8日,北京至石家庄K5201次,北京6:16开;
9.9月28日至10月8日,北京至北戴河T5685次,北京7:01开;
10. 9月28日-10月8日,北京至北戴河T4105次,北京9:10开;
11. 9月28日-10月8日,北京至北戴河T4107次,北京14:02开;
12. 9月28日-10月8日,北京至唐山K5251次,北京10:15开;
13. 9月28日-10月8日,北京至南昌T91次,北京22:16开;
14.9月1日-10月9日,北京至赤峰2559次,北京20:42开;
15.8月30日-10月8日,北京至海拉尔K4729次,北京22:36开;
16.9月1日-10月20日,北京至涞源K5291次,北京9:02开。
为确保旅客顺利乘车,北京站售票厅将根据客流情况,及时加开售票、改签及退票窗口。北京站广场东、西两侧均设有自助取票厅,共有86台自助取票机,方便旅客快速换取纸质车票。另外,为保证站内购票、候车秩序的平稳,车站在售票厅、验票进站口、候车室、站台等重点部位,增加提示性指示标识,增派工作人员进行现场疏导,并对旅客问询给予解答。同时,针对外出旅行儿童旅客出行较多的特点,北京站还将在进站口、检票口、站台、天桥、地道、楼梯、电梯等重点部位增加工作人员,维持秩序,疏导客流,确保旅客乘降安全。
服务举措方面,车站在继续开设验证验票3、4号爱心窗口方便老幼病残孕等重点旅客进站同时,在验证验票区域内整体增设防雨棚,最大限度为旅客提供良好的硬件服务;另外,北京站“素萍服务组”继续免费为重点旅客提供接送站、上下车服务;候车室的“爱心通道”每次检票前,优先让老幼病残孕旅客进站上车;各候车室的“爱心服务区”,有专人为老幼病残孕旅客提供贴心周到服务;在进站口一楼大厅,有“爱心流动岗”在电梯旁迎候,随时提醒、帮扶有需要的旅客;在第八候车室内有“爱心医务室”为寻医问药的旅客提供医疗服务。旅客也可随时拨打北京站24小时服务热线(51835781)查询相关出行信息。(陆万涛)
责任编辑;白岚
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