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给不会手机支付者留条人性化通道

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□彭爱珍

近日,老妈向我吐槽说,这年头儿,不会手机支付敢情连饭也没得吃了!

原来,前一阵子她和一个好朋友一起逛街。吃饭时她们走进一家餐厅,服务员热情地招呼她们在一个餐桌前坐下,然后让她们扫桌上的二维码订餐。老妈和那位阿姨一下就傻了眼,因为她们虽然有手机,但没有微信,更别说手机支付了。她们问服务员能否现金支付,因为她们不会使用微信。服务员表示,使用手机扫码付款,是本店的一大特色,他们也无能为力。后来,老妈和阿姨求助于一位正在就餐的女大学生,让她在微信上点了餐付了款,然后她们给大学生现金,这才吃上了饭。

应该承认,各种消费场所的手机支付,给商家和消费者带来了极大的便利。但问题是,不会手机支付的大有人在,应该给不会手机支付的人留条人性化通道,尊重他们用现金消费的权利。这样才够人性化,才能体现社会应有的温情。


 

责任编辑:乔慧

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