利弊逻辑
去年百度与戴尔合作的手机已经被渐渐遗忘让人顾虑的新鲜模式加上比高端机便宜不了多少的价格,使得百度这款处女作赚足了眼球,却没能达到变现预期。
无奈之下,百度将第二款手机的价格大刀阔斧地砍掉七成,仅售899元。百度对此的解释也很有意思:我们在一线城市待的时间太长了,不太了解二三线城市客户的需求,他们掏1500元买手机也会觉得贵,我们应该首先满足他们能够承受的价格,再去谈体验。
很快,他们就发现这套说辞作用不大。又将理由归结到服务方面。“我们把搜索、存储等功能都移到了云端,无论用户花500、1000元还是3000元,所获得的服务并无二致。如果是低运算能力的终端,价格就便宜,耗电更省,让用户花更少的钱享受到更好的服务。”
不难明白,百度的言辞不外乎为其低价披上了遮人耳目的外衣。近年来,在三大运营商的主导下,3G千元智能手机的浪潮,一浪高过一浪。尽管在市场份额与人气方面收获颇丰,但诸多参与的手机厂商并未有多少盈利,甚至亏损。其导致的结果是:若无足够硬气的配置,别想卖出高价。
“打价格战不是长久之法,利润会被一压再压。”姜奇平表示,“现在正处于功能机的成熟阶段,智能机的初始阶段,目前应该说还有相当的发展潜力和空间,只是参与者要找对方法,不能一味走捷径。”
前景难期
2011年被称为智能手机大爆发的年度。据IDC数据显示,2011年,全球智能手机出货量达4.91亿台,首次超越PC出货量。面对来势汹汹的移动互联网,互联网企业自然坐不住,只是由于缺乏硬件经验及渠道只得与硬件厂商合作。
对于互联网企业与硬件企业的联手,业界对此同样有褒有贬:有人认为利好在于短平快,可迅速合并用户,亦有观点认为这对传统手机厂商并不公平,似乎他们只成了互联网企业利用的工具,而超低的价格、丰富的应用,对传统手机厂商来说无异于自损。姜奇平则从互联网企业角度分析认为:当互联网企业与一家硬件厂商绑定时,往往就排斥了其他硬件厂商。就连谷歌在收购摩托罗拉后,都会急忙向阵营内其他强调不会庇护摩托罗拉,更何况远不具备一统天下实力的企业。“当然,中国是否能够挑战世界的规律,有待观察。”
陈金桥则提示互联网企业:“由于只得与产业链其他角色合作,从而牵涉到的环节较多,手机一旦出现问题,用户自然会抱怨品牌承担者,对于这一点,互联网企业要有准备。”
王坚坦言收到了来自消费者的大量反馈。他对用户反应的问题进行了归纳:一种是用惯了其它品牌手机的用户,因习惯一时难以更改导致的;一种是阿里云OS自身需要完善的;还有一种则是用户对于硬件等其它环节的不满。“对于这些反馈,我们只能有则改之无则加勉。我们时刻提醒自己,正是由于消费者的不断提醒,阿里云OS才得以持续完善。我们打算在每个季度都会推出新版本OS。”
如今,智能手机市场正呈现出乱花渐欲迷人眼之势。对于互联网企业炮制的智能手机大戏,似乎没人能够准确地猜透结局。
艾瑞咨询在《2011~2012中国智能手机市场研究报告》中写道:显而易见,互联网公司进入智能手机市场是对用户的争夺,目的是为移动互联网领域发展做准备从目前移动互联网的入口之争来看,短时间内还难分胜负能够获得多少用户,下一步移动互联网的布局如何发展,如何盈利还未可知,面对众多的未知因素,互联网公司进入智能手机市场前途令人堪忧,可以明确的是,智能手机市场竞争将愈加激烈。
在工业和信息化部电信研究院信息网络部副主任许志远看来,互联网企业必须确定好市场定位,整合好上下游供应链关系,把控好用户体验,在公开渠道及运营商定制渠道方面齐头并进,尤其要做到手机硬软件匹配均衡,不致顾此失彼,才能有足够资本在智能手机市场立足。
责任编辑:贺一鸣
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