程峻怡透露,京东选品的原则是80/20原则,选择消费者最喜欢的20%-30%的商品,但这些商品占了京东的80%销量。
为了打价格战,京东花费了不少钱,购买了新浪微博上几十个著名认证用户的微博头像图片,换成了京东店庆日的宣传海报。
而从5月底开始,各大电商网站就纷纷针对京东店庆日活动,打起了公关战和价格战。库巴喊出的口号是“狙击6·18”,苏宁易购18日也开展了“0元购物”活动,亚马逊喊出了“让利过亿元”的口号,当当网店庆月原本为12月,最后宣布启动“年中庆”打折促销。这些口号的背后,伴随着媒体铺天盖地的报道和广告宣传。库巴网副总裁彭亮说,仅6月18日当天,库巴就拿出了平时营销费用的三倍用来做宣传。
天猫电器城5月底宣布,投入2亿元补贴给平台商家“输血”,支持商家在“史上最大规模的价格战”中保持低价优势。临近6·18时,天猫拿出5000万元红包,在京东店庆日前三天就开始派发给消费者,这些红包只能在6月18日和19日两天使用,后又将使用期延长至6月21日。
对这些电商来说,即使打不垮京东,也要利用这个“借鸡下蛋”的好机会。借声势浩大的京东店庆日活动,打一场价格战,吸引流量和用户,冲一冲销量,对他们十分重要。“库巴2012年的目标是要冲到100亿元的销售额。我们觉得今年不冲到100亿元的公司,明年很可能被市场洗牌出局。”彭亮对南方周末记者说。
在价格上最给力的竞争者是亚马逊。比如,同样一款戴尔台式机电脑,亚马逊6月18日的售价是2999元,库巴是3199元,而天猫的价格在3199-3499之间,京东的售价是3299元,新蛋网的价格是3199元,苏宁易购是3499元,国美网上商城是3249元。唯一的区别是,苏宁易购是更易于操作的windows 7操作系统,而新蛋和亚马逊是科技门槛稍高的Linux系统。
南方周末记者随机选择了多个客单价相对较高的电脑产品,通过购物搜索比价网站一淘网和网易有道购物搜索,以及人工比价,均发现完全相同的产品,亚马逊的价格普遍要比京东便宜200-300元。
亚马逊中国副总裁张建富告诉南方周末记者,亚马逊这次为了跟京东等同行打价格战,采取的策略是,“只要你敢降,我就敢跟”。他目前全面负责亚马逊家用家电产品线。
京东真正具备竞争力的价格战,主要是在日用百货商品领域。比如,美的KYT30-10A小风扇,京东卖129元,苏宁易购139元,天猫116-199元不等,亚马逊也卖129元,库巴卖189元。南方周末记者走访线下一些超市发现,这款产品售价在199元。
价格战黑幕
这次史上最强的电商价格战,某种程度上是各打各的,每家电商拿出来促销直降的商品,大都是特供商品。这些商品可能品牌一样,但往往型号不一样,消费者没法进行比价。
在强劲的宣传攻势背后,电商们究竟是真降价还是玩促销噱头?
库巴网CEO丁东华对南方周末记者表示,电商行业的价格战完全没有章法,浮躁和浮夸现象比线下的价格战还要严重。丁东华是国美线下系统出身,在线下打价格战的时间很长。
“早晚消费者会知道这一点。”丁东华说。
在电商价格战中,有的网站先把价格升上去,然后再以降价的名义促销。还有的网站虚设市场价。比如市场价是600元,却在网上标成1000元,然后以500元的价格出售,谎称是五折促销。这类商品主要是一些价格透明度不高的产品,集中在服装,特别是非品牌服装品类。
还有的低价背后是有价无货。比如,价格设定很低,但是商品只备一两件货,只要一下单,就显示缺货。
一些商品,库巴已经是出血大降价亏本销售了,但在网上依然能找到一些对手开出了比自己更便宜的商品。这些商品往往比库巴价便宜1元或者5元。但当你点击进去之后,很可能发现没有货,或者断码。“他们要的就是点击量。”彭亮说。
一位要求匿名的电商公司负责人对南方周末记者表示,所谓的亿元让利,其实是“半忽悠”。他透露,所谓的让利,其实是对供应商的一种压榨和剥削。
每逢电商打价格战,很多供应商压力都很大。他们担心价格战扰乱自己的价格体系,所以会对电商的销售价格做一些管制。
比如,京东上一些参与促销的商品,价格并没有直接降低,而是采取赠送几百元京东电子券的方式变相降价。同样,亚马逊的一些商品,也没法参与价格战,亚马逊的规避办法是,下订单之后立减几百元。
虽然家电厂商拒绝无序降价,但迫于业绩压力,他们的办法是,拿出一些特供机型给电商公司去做促销。
所以,这次史上最强的电商价格战,某种程度上是各打各的,每家电商拿出来促销直降的商品,大都是特供商品。这些商品可能品牌一样,但往往型号不一样,消费者没法进行比价。
比如,京东这次有一款直降1400元后售价为6999元的海信空调,该空调除了京东,只有天猫和海信网上商城有卖。天猫平台售价8599元,海信网上商城卖7999元。
库巴也存在这样的问题。库巴真正降价幅度很大的一款商品奥克斯空调,2599元,但只有当当和国美网上商城有卖,价格比库巴贵1400元。
京东的难题
现在京东亏钱不是规模小,是竞争过于激烈,即使京东的采购成本能下来,但同行一跟京东打价格战,京东的盈利就消失。
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