电商之路活在当下还是憧憬“后天”

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6月18日，电商价格战烽烟四起，天猫、库巴网、苏宁易购、当当网等几大电商斥巨资合力围剿“寿星”京东商城。

6月18日，拥有五十余年历史的老牌百货公司王府井百货宣布，拟投资1亿元构建包括王府井百货官方网站、移动商城、后台业务管理系统、仓储物流中心、客户服务中心等完整的线上经营服务体系。但王府井百货董事长郑万河表示，王府井百货坚决不打价格战。

两件事发生在同一天或是巧合，但传统零售业与网络零售业的博弈却一直是暗流涌动。

“今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上。”马云的名言。

面对诱人的零售业电子商务“蛋糕”，一个挥洒青春豪赌未来，一个务求稳健活在当下。在倏忽变幻的零售业市场上，究竟谁能笑到最后，成为后天的赢家?

电商价格战狼烟四起 实体零售业遭挤压

天猫开出“5000万元现金红包”，但红包仅限6月18日使用;库巴网“极限疯抢全场1折起”，商家直言不讳“狙击‘6·18’”;苏宁易购“超级0元购”，活动时间6月18日至6月22日;当当网“年中庆5折封顶加返券”，活动截止到6月18日24时。

6月18日，京东商城11周年庆。京东商城称要让利10亿元并拿出6.18亿元京东礼券回馈消费者。一向以群雄混战著称的电商市场变幻了对阵格局，天猫、库巴、苏宁易购、当当等几大电商斥巨资合力“围剿”京东商城。“史上最强价格战”由此得名。

尽管商战火药味很浓，但硝烟过后似乎没有一个输家。

京东商城“6·18”店庆日有效订单150万单，单日成交10.16亿元。天猫电器城“6·18”销售额同比增长400%，苏宁易购也刷新了每秒订单过千笔的新纪录。“6·18”当天，京东商城、苏宁、库巴、天猫流量平均增幅65.4%。而面对电商们掀起的低价风暴，消费者一片欢呼。“6·18”的促销大战，“战果”表现在家电市场尤为显著。由于原本拉动消费的家电下乡和以旧换新政策相继到期，新一轮的家电节能补贴政策则刚刚出台不久，消费者的政策认知和接受还需要时间，门槛较高和补贴品种少也让此轮消费刺激效果不明，家电市场的疲软已持续一段时间。“6·18”促销，电商企业价格战狼烟四起，对于提振家电消费市场无疑是一剂强力兴奋剂。

相比之下，实体零售行业的市场正在被挤压。记者近期走访市场时遇到的一位王先生说，他已给准备出租的房子添置了几件家用电器，都是在卖场看好型号之后在网上购买的。而一家家电卖场的工作人员小陈也告诉记者，她已经基本可以判断哪些顾客只是来看看样品然后去网上购买了，“冰箱型号、规格、性能，顾客问得很仔细，还里里外外看，可等我问‘买不买呀’，顾客说句谢谢就走了。”小陈说，这样的顾客不少，她已经习惯了。

电商价格战狼烟四起。

传统零售商进军电子商务 模式瓶颈有待突破

这一边，电商们打得酣畅淋漓，为巨大的成交量欢欣鼓舞，那一边，眼看着消费潜力被不惜赔本赚吆喝的电商提前透支，实体零售商又怎能毫无反应?

同在6月18日，老牌百货公司王府井百货对外宣布，拟投资1亿元构建包括王府井百货官方网站、移动商城、后台业务管理系统、仓储物流中心、客户服务中心等完整的线上经营服务体系，网站定位是时尚、精品B2C购物网站，网站预计年底上线。

看上去，众多传统零售行业面对电子商务的迅猛发展似乎显得有些迟钝，“比起白手起家没有历史包袱的电商，传统零售商们却有着一揽子问题要解决。”一位业内人士表示。

首先是平台规模难与网商抗衡。天猫是开放性平台，其货源来自全国，而传统百货行业大多只能将实体店的商品拿到网上卖，规模再大即便如王府井的传统百货商也拼不过买全国卖全国的网上平台。

其次是线上线下商品定价难题。让利促销一直是零售业拉动销售的最基本方式，但如果网上价格定得较为便宜，岂不是和实体店“唱对台戏”?

许多技术性问题尚可解决，但经营模式创新的前提是具备同时精通传统百货零售业和电子商务的“两栖”人才，而人才短缺恰恰是最让传统零售商头疼的问题。许多打算进军网络零售业的传统销售商只好临阵招兵买马。记者注意到，在多家招聘网站上，王府井百货已经开始大规模招聘电子商务人才，许多职位要求应聘者要具备五年以上电子商务运营经验。

并非传统零售商看不到人们生活方式改变带给电子商务巨大的市场蛋糕，问题也许只是在于，他们还没能找到顺手的“餐具”。

你死我活还是殊途同归 尚需时间验证

尽管各家电商价格战打得如火如荼，也纷纷表示“不差钱”，但近期各企业发布的公告显示，电商企业2011年普遍亏损：国美电器网上商城与库巴网合计亏损近4亿元;当当网自去年7月开始到今年3月亏损3亿元;京东商城2011年亏损10亿元，盈利预期远在2015年。

作为依靠全新技术平台开创新商业模式的代表，电商企业融资渠道十分多元，这强化了它们“砸钱”聚人气、树品牌的胆气。当当网掌门人李国庆此前曾表示“亏损在服务和价格战上，值了”。京东商城刘强东甚至告知他的管理层，“如果你3年内给公司赚一分钱的毛利，或者5年内赚一分钱的净利，我都会把你们整个部门人员全部开除!”“今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上。”马云的这句名言大概是支撑电商企业亏损经营的商业逻辑：在一条没有现成榜样的陌生道路上，是成功还是成仁，就看谁能跑得更快和更长久。

然而，电商为抢占市场份额而延续的价格战经营模式却一直饱受质疑，面对看上去很美的网上大市场，传统零售业普遍表现出来的冷静便是一个典型反应。对于出身传统靠低买高卖赚取差价利润的他们来说，资金链的健康是经营的第一要素。王府井百货董事长郑万河曾表示，中国电子商务的发展缺乏理性，过于浮躁，希望中国的电商能找到对消费者、企业以及投资者都有利的运营方式，王府井百货坚决不打价格战。

事实上，早在2007年王府井就开始涉足网上商城业务，2011年9月前后，王府井百货集团成立了专门负责电子商务的北京网尚电子商务有限责任公司，这一次宣布投入的1亿元属于扩大投资。强烈关注、高度重视和谨慎摸索，王府井的做法在传统零售行业中具有代表性。

电商们服下资本的兴奋剂，跑马圈地，即便资金紧张却踌躇满志;传统零售业不愿走风险之路，然而对电子商务的诱人前景却充满兴趣。两种模式，不同理念，都在积极试水，未来是你死我活还是殊途同归，还有待时间的验证。 

责任编辑：贺一鸣