苏曹有个“金牌调解员”

苏曹有个“金牌调解员”——记丛台公安分局苏曹派出所副所长王艳岭

环渤海财经网讯 (记者贺一鸣 曹宇阳)：“80后”王艳岭平时没有什么特殊的爱好，不喜欢唱歌，也不喜欢打球，最大的爱好就是和老百姓拉家常，和乡干部拉、和村社区干部拉、和个体经营户拉、和平民百姓拉，辖区内的老老小小，没有他不熟的，人们都习惯叫他“小岭子”。不是因为他的年纪小，而是因为他的谦逊、勤勉、淳朴、厚道，给人带来的那种天生的亲和力和信任感。就因为这份亲和力、信任感，谁家有什么事都愿意和他说，他也就成了出了名的“调解员”。多让人头疼的家庭矛盾，到了他那儿，会被“神奇”地搞定。

在农村长大以后又到城里生活的经历，让王艳岭对村里的家长里短、家内家外的争执吵闹早已习以为常，又对城里人的生活习性了如指掌。当社区民警的这些年，对村民们的生活习惯与处世方式他有着深刻的认识，撒泼打滚时有遇到，大打出手也屡见不鲜，处理不好，不仅不能“灭火”反而火上浇油。古时打仗讲究用计谋。搞社区工作，王艳岭也有着一套计谋，使得他在处理家庭邻里纠纷上有着“金牌调解员”的远名。

2011年4月的一天早晨，王艳岭到所里刚开完早间例会手机就响了。苏曹司法所里，张某啪啪扇了母亲田某两个耳光，妹妹惊恐之余拨打了王艳岭的电话。王艳岭一进司法所就看到，母女俩已经哭成了泪人，张某在一旁气急败坏地瞪着红眼睛。因为拆迁分配了一套安置房，为争房产所有权，张某和母亲撕破了脸皮，闹进了司法所进而发生子打母的闹剧。儿子打母亲，还要争房产，这让围观的群众愤愤不平，而张某对母亲仍一肚子不满。将他们带回所里后，王艳岭不急着说教与责骂，却在兄妹间抛出了一个问题：“你们俩谁愿意当有孝心的儿女?”

任何事都要争抢的张某抢在了妹妹的前面说自己有孝心。“你说你有孝心，我看难，就一套房子都要占为己有大打出手，假如你的母亲有个三长两短，需要你这个做儿子的去卖房、去做人体器官捐赠，就你今天争房子打人的这股劲儿，大家都只看到自私自利。”王艳岭用激将法堵得张某哑口无言。王艳岭岔开了话题，讲故事一样地说到了别人的家庭，无形中却是拿来与张某做比较，半个小时过去了，张某静静地听，渐渐地没了当初嚣张的气势，直到最后泣不成声地跪在母亲的面前。这招“激将法”与“攻心计”将这起矛盾化解于无形。

今年9月21日中午，派出所接到辖区南苏曹村组干部电话，该村重点管控人员李厚山精神病发作，正在村庄上四处追打村民。闻讯后，王艳岭带领民警迅速驱车前去处置。现场，疯累了的精神病患者李厚山满身泥污地坐在村民家门口，村民们见到语无伦次、手足狂舞的李厚山连家门都不敢进，惊慌失措地躲得老远。见到王艳岭他们过来，村民们叮嘱他们要小心，病人现在六亲不认，见人就打。王艳岭走到门口，李厚山竟然一眼就认出了走在前面的王艳岭，还高兴地和王艳岭打起了招呼，又是敬茶，又是递烟，并伸出那双沾满泥污的手要和王艳岭握手。安排其他民警做好戒备后，王艳岭毫不顾忌患者浑身散发的难闻异味，像见到老朋友一样热情地和他握起了手，并亲自打来一桶水为他清洗身上的泥污和血迹。为了稳住他的情绪，王艳岭一边为他擦洗手脚上的泥污，一边陪他胡侃神聊，王艳岭运用自己丰富的社会知识，巧妙、诙谐地应答李厚山的胡言乱语，不时引得患者开怀大笑。清洗完李厚山身上的泥污后，王艳岭找来消炎药，为他割伤的手指涂上药，还慢慢让李厚山回归理性。经过一番交谈后，李厚山顺从地跟王艳岭上了警车。看到王艳岭从始至终未使用约束性警械，很好地控制精神病人后，村民们纷纷议论：“还是警察的话管用，连精神病人都说得通。”

将李厚山带回派出所后，为了尽快将他送往医院治疗，王艳岭联系了患者家属和车辆。由于李厚山只有年迈的父亲在家，为防止途中患者病情再次发作，王艳岭又主动陪同家属将患者送往市精神病医院。医院里，王艳岭跑上跑下为其办理入院手续，让李厚山顺利地入院进行治疗。事后，为了能保证患者取得较好的治疗效果，王艳岭根据患者家庭经济贫困的实际困难，进行多方沟通、协调，大力为患者争取了民政资助。