9月8日，河北纳税服务平台“去旧迎新”

文/本报记者 王丽 通讯员 尹立信 杨硕图/本报记者 霍艳恩

9月8日起，河北160万纳税人都将“新鲜”办税。届时，经国务院批准的金税三期系统将在我省正式单轨运行，可以为纳税人提供更及时、便捷、全方位的纳税服务，真正打通服务纳税人的“最后一公里”。

停用旧平台、全面启用新平台，全省的纳税人适应吗?新的平台有什么特点，该怎样更充分地使用它?8月31日下午，本报邀请河北省地税局副局长王文涛等3名税务官做客燕赵都市网，详解金税三期这个全新的纳税服务平台，并对网友关心的一些税务疑问进行了权威解答。

160万纳税人将开启全新纳税模式

“目前，河北正在进行新旧纳税系统的切换，9月8日金税三期系统将正式单轨运行。”河北省地税局副局长王文涛介绍说，我省原有的纳税服务系统已于8月26日全面停用，涉税业务暂停办理，9月8日，纳税人就可以亲身体会到新平台的便捷和全方位服务。

金税三期工程历经8年建设，河北是全国首批上线试点。和我省原有的系统相比，新系统最主要的变化是纳税申报模式变了。长期以来，我省纳税以综合申报为主，新系统则以单税种申报为主，所有的税种都有自己的专项申报表，增强了申报的针对性。同时，为便于纳税人填报以及提高办理效率，新系统也设置了通用申报表、房产交易申报、土地交易申报等综合类申报，可以一次性报送多个税种。

特别提醒纳税人，8月27日至9月7日，系统切换期间将不能办理涉税业务。9月8日零时起，金税三期系统正式启用，河北省地方税务局的网上办税服务厅、网上报税、建筑(房地产)业加密盘自开票、自助办税终端等办税系统，同时恢复使用。2015年9月8日8时30分起，全省各级税务机关办税服务厅等办税场所恢复办理各类涉税(费)事项。

为尽量避免上线初期业务办理过于集中，经批准我省调整了9月份的征期：2015年残疾人就业保障金的征期调整为2015年9月8日至9月14日，房产税征期调整为9月8日至9月30日，其他各项税(费)征期调整为9月8日至9月23日。纳税人也可以找税收管理员办理预约服务。

打通纳税服务“最后一公里”

据河北省地税局征收管理处副处长黄丽介绍，金税三期系统上线后，将打造更好的纳税服务平台，为纳税人提供及时、便捷、规范、优质、全方位、多渠道的纳税服务，真正实现打通服务纳税人“最后一公里”的目标。

据悉，新系统不仅在服务内容方面将更加丰富，增加了模糊搜索、个性化政策咨询等功能，而且建立起以网上申报为主体，电话申报、邮寄申报、代理申报、办税服务厅窗口申报、自助终端申报等方式为补充的多元化申报体系。

同时，通过建设网上税务局，不断拓展网上办税业务范围，大大简化办税手续，能有效解决目前系统可能发生数据拥堵、传输停滞而让纳税人长时间等待的问题。今后纳税人将依托税务机关的公众服务平台及前台获得税务资讯和纳税辅导，获得信息的渠道将更为统一，资讯将更为权威和专业。

新系统减轻了纳税人的办税负担。金税三期工程上线后，由于税库银横向联网系统的建立，可为纳税人提供网上办税、银行端查询缴款、POS机刷卡缴税等多元化、全天候的电子申报缴税模式，纳税人不用在税务局和银行之间奔波了。

王文涛介绍说，新系统的优势还体现在整合事项、优化服务、统一业务、规范执法上。比如，为了避免多头调整，重复调查，系统自动对调查事项进行过滤去重，对纳税人进行一次性调查;精简审批环节，将层层审批全部改为有权限部门一次性办结，同时支持合并审批和批量审批;实现了税务信息电子化推送，可以由核心征管对纳税人个人所得税完税证明进行电子信息推送到纳税服务平台，方便了纳税人;实现了业务的规范统一，全国国地税使用同一个软件，也就意味着统一了业务，统一了流程，规范了执法程序，统一了全国业务数据标准和口径;将执法的结果监督变为过程的监督，应用及数据大集中，增加了税务管理的透明度，对每一项工作障碍都能够实现时时跟踪，通过对税务人员处理相关信息的综合分析，可以实现对组织、个人的自动评价，提高执法和管理的效能。

新平台新问题，这些你清楚了吗?

弃旧迎新，对于全省160万纳税人来说要熟练应用新系统还有个过程。近期，河北地税部门针对新系统对涉税办理的新要求对纳税人进行了不同形式的培训，12366纳税服务热线也接到了大量关于新系统应用的咨询。节目中，记者挑选了热点的疑问请税务官进行了权威解答，如果你也是一名纳税人，下面这些问题也曾是你的疑惑吗，现在你清楚了吗?

1、问：新平台有哪些功能，纳税人该怎么使用它呢?

答：金税三期系统涵盖了税收业务的各个方面，按业务性质，可以应用划分为登记、发票、优惠、认定、证明、申报、征收、会统、票证、评估审计、稽查、法制、综合、13类。

网上报税系统主要提供了网上申报、网上缴款、申报作废、信息查询等功能。

网上办税服务厅主要提供了用户注册、新办登记、变更、停复业、建筑房地产业项目登记、涉税申请、发票申请、涉税查询、发票查询、通知公告等功能。

纳税人可通过登录河北省地方税务局官网后(http：//www.hebds.gov.cn/)，进入网上报税或网上办税服务厅。

2、问：原已提交税务部门的涉税(费)事项申请，税务机关未办结的，需要重新申请办理吗?

答：纳税人已提交的涉税(费)事项申请，税务机关将做好相关涉税信息在新旧系统间的迁移，不需要重新提交。

3、如果出现网上申报和电话申报电子缴税业务无法使用的情况，该怎么办?

答：如果出现网上申报和电话申报电子缴税业务无法使用的情况，纳税人可以到各个办税服务厅前台办理或预约办理。

4、问：纳税人已在前台办理申报缴税手续，但发现银行账户并没有扣款，那么办税业务是否完成?

答：在系统上线初期，可能会出现联网缴税系统故障，导致暂时未能成功办理实时扣款。只要纳税人已在前台办理了申报缴税手续，核心征管系统即已记录纳税人的申报情况，待系统问题解决后会自动扣款缴税。请纳税人提前为扣税账户备足款并留意账户余额变动情况。

5、问：申报表填写错误但已提交了，怎么进行更正?

答：在同一税款所属期内，纳税人提交申报后发现需要补充申报或申报错误需要进行更正的，若未解缴税款，可通过申报表作废功能作废原有申报，再进行重新申报;若已解缴税款，纳税人可到实体办税服务厅通过申报错误更正功能进行更正。申报错误更正后，系统会自动根据前后申报信息判断应补退金额：一是应补退金额为正，系统会自动产生应补差额税款，纳税人可自行直接补缴税款;二是应补退金额为负，即出现多缴税款情况，则请纳税人到主管税务机关申请办理退抵税流程或直接申请退税;三是应补退金额为零，则系统自动进行应征数据调整，纳税人不需补交税款或办理退抵税流程。

申报作废的具体操作如下：查询已申报缴款的申报记录，对原有申报数据进行作废，重新申报提交，保存成功后系统将替换掉原有的申报记录。目前电子税务局与网上申报系统只支持申报表的作废，申报的错误更正需要到实体办税服务大厅办理。

6、问：使用金税三期系统之后，是不是税额会上调?

答：金三系统只是征管系统的切换，税收管理扔按相关税法文件执行，目前没有相关税率调整文件下发，对于双定户来说，定额也没有调整。

创业优惠多，新系统办理更方便

“大众创业，万众创新”，河北正在掀起创业热潮。省地税局副局长王文涛介绍说，为了鼓励创业河北出台了很多税收优惠政策，而且新系统启用后，办理减免税费、享受税收优惠将更方便了。

对大学生群体来说，经梳理，我省创业的税收优惠有十条：大学生创业工本费免收，办理税务登记核发税务登记证时，不再收取税务登记证工本费;领购发票时，不再支付发票工本费。

大学生创业从事个体经营年减税9600元。对持《就业创业证》大学生从事个体经营的，在3年内按每户每年9600元为限额一次扣减其当年实际缴纳的营业税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加和个人所得税。纳税人年度应缴纳税款小于上述扣减限额的，以实际缴纳的税款为限;大于上述扣减限额的，则以上述限额为限。政策执行期限为2014年1月1日至2016年12月31日，在2016年12月31日，未享受满3年的可继续享受直到3年期满为止。

大学生创业自主经营小微企业优惠的过程当中，可以享受月营业额3万元以上的免征营业税的优惠，大学生创办的企业从事农、林、牧、渔业项目的所得可以免征、减征企业所得税。

记者还了解到，在税收优惠的具体办理中，新系统增加了减免间接备案、事后备案两种实现形式。而且新系统的优惠办理都可以通过系统完成，能完善减免信息采集的电子明细，方便后台进行动态管理和统计。“金税三期系统实现的税收减免类型多，实现形式多样，备案方式灵活，减少纳税人填报工作量”。

责任编辑：白岚