双11尚未来临线上线下已宣“恶战”
■实惠的确不少但也不乏商家噱头
■专家建议:想抢实惠,细则尤其要看清
■各电商平台不断出现的双11口号,不免让消费者有点发蒙。(资料图片)
□文/本报记者 刘文静
双11的风声愈来愈紧,无论是电商还是线下实体店都纷纷亮剑出招,京东、腾讯的“京腾计划”遭遇了苏宁、阿里的“平京战役”;实体商家则纷纷将双11优惠提前;不同平台的“双11攻略”正在满天飞。对于消费者来说,备好血拼的银子固然重要,更重要的还是擦亮一双慧眼,看准了再下手。
两大电商联盟 对阵双11
今年双11前最大看点是两大电商联盟之间的剑拔弩张:一个是苏宁+阿里巴巴,一个是京东+腾讯。都是业界巨头,联盟后的出招可谓稳准狠,针锋相对不但给网络增添了话题,也给消费者带来了不少实惠。
昨日,苏宁云商集团宣布,石家庄地区全面打响“平京战役”,这也是整个集团“平京战役”的一部分。“平京”直指京东,核心攻势就是价格战,苏宁表示,大量爆品价格将比京东再低20%,而且每天比价,一旦发现有比京东价高的商品,将处罚相关负责人。据介绍,为了压低售价,苏宁此前已与国内数十家家电巨头签下了350亿元采购大单,以确保冰洗、空调、彩电、数码等都有大牌、特价,某些畅销手机甚至降价千元。作为苏宁战略合作伙伴的天猫,也对此次“平京战役”给予了巨大支持,双11期间,苏宁在全国的1600多家门店将陆续推出“天猫综合服务台”,双方的售后服务通道也会逐步打通,凡是在天猫购买的手机和数码产品,均可在苏宁的天猫服务台享受直接检修。
“平京战役”打响之前,京东和腾讯已经联合发布了针对双11的“京腾计划”,腾讯将给予京东黄金流量入口,京东微信购物和手机QQ将推出亲吻送红包和一块来夺宝等花样玩法。京东的双11计划则回避了价格战,而是主攻新品,宣布将首发超过50款数码新品,同时将双11购物狂欢节拉长至11天。
供货商“差异化”中求生存
两大联盟对阵的日子里,最忙的显然是供货商。“都是大户,哪家都要最低价,哪家也得罪不起,日子不好过啊!”某国产彩电品牌的销售经理用“大象打架蚂蚁倒霉”来形容双11,他说,为了双11的低价,他不得不到处周旋,很多产品已经是负利润了,卖一台赔一台。
不过,多数大牌供货商已经有了自己的应对策略,那就是用差异化的产品和结构调整来保证利润。海尔集团和惠而浦(中国)的两位供货商都表示,工厂已经提前备好了一批低于市场价10%—20%的爆款产品,尽量差异化供应,以避免比价,“当然也有些商品完全一样,厂家给的价格都是一样的,但是平台会根据自己的策略来贴钱做活动。”一位供货商说。
对于低价商品的“零利润”“负利润”,供货商只能用高端产品的利润来贴补低价商品的亏损。据几位品牌供货商介绍,近几年消费者对高端商品的需求非常旺盛,销售增长也是最快的,而且价格也最不敏感,“买高端商品的消费者冲的是产品的高端设计,而不是价格,比如愿意花1万元买一台洗衣机的消费者,不会在意是否便宜了两三百元。”惠而浦(中国)的一位负责人说。
线下实体店 优惠也不少
双11源自线上,但是线下实体店显然亦不愿放弃这个商机。尤其是O2O日益流行的今天,很多线下实体店早早启动了线上线下互动的优惠。
北国电器的叶郁经理介绍说,他们的实体卖场在11月7日就会启动“双11提前抢”,大量特价品会提前供应,而且卖场现场还会有各种送礼和买赠,预计当天线下的销售会在6000万元以上。北国电器网上商城的活动也会分阶段推出,11月1日至7日是双11前的促销;9—11日则是双11促销,部分商品卖到5折;12日至15日则会启动“后双11时代”,同样会有大波优惠。
记者在省会各家商场了解到,双11的优惠都会提前启动,以提前锁定客户,争抢线上资源。
想抢“爆款品” 细则须看清
双11的商品真的实惠吗?记者多方比对后发现,双11的确会有不少实惠甚至爆款的商品,但是噱头也不少,想买得值,一定要比价,而且要细细地比,包括抢购细则。
记者昨日在苏宁易购、京东商城、天猫、国美等几家大型电商平台挑了几样商品细细比对,因为商品的差异化、购买细则太多,比得头晕眼花。比如现在正流行的苹果Iphone6S,也是价格最为敏感的一款商品,每家电商平台都有活动,有的是直降,有的是预订,有的支持分期付款,还有的设计了一些“弯弯绕”的规则。有的是裸机,有的是合约机,合约机还分联通合约、移动合约、电信合约等;而且Iphone6S还有不同的配置、不同的颜色,即使配置相同、颜色不同也会价格不同。在此情况下,想比比到底哪家便宜,还真得好好费一番心思呢。还有一些大家电,看起来几乎一模一样,但是细细对比各项参数,总会发现一些不一样。
专家提醒消费者,双11抢购一定要看清细则,不要仅仅看爆款的价格,还要看爆款是不是附加了某些条件。比如想买台裸机,就不要等到下了单才发现自己买的是合约机。同时要比对电器商品的配置和参数,只有完全一样的商品才谈得上比价,而不完全一样的商品,就要看消费者更侧重哪项功能了。
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