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第三方支付市场博弈要靠啥

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据新华社北京9月12日电(记者吴雨)在微信提现收费半年之后,支付宝12日也对外表示,自10月12日起将对个人用户超出免费额度的提现收取0.1%的服务费。在银行转账免费时代到来之时,微信和支付宝却不再打“免费牌”,今后第三方支付的市场博弈要靠啥?为了提现费用户会否用脚投票?

免费额度提至2万元能否够用?

“提现”就是用户通过第三方支付平台把资金转到银行卡。今年3月微信已经开始对用户提现收取0.1%的手续费,每位用户累计享有1000元免费提现额度。这为支付宝“提现收费”做了铺垫,让不少消费者已经有了心理准备。但这两家机构的市场占比超过8成,所以对消费者的影响不容小觑。

为尽可能减少影响,此次支付宝将免费额度提升至2万元。据测算,目前支付宝个人用户每年提现(包括转账)到银行卡的金额在2万元以下的,占比超过8成。

支付宝表示,余额宝资金转出到本人银行卡和转出到支付宝余额,将继续免费。不过,10月12日起,用户从账户余额新转入余额宝的资金,转出时只能转回到账户余额,不能直接转出到银行卡。“如果账户余额里有钱担心被收费,最好在新政策执行前把钱转入余额宝。”支付宝相关人士说。

此外,支付宝还推出“蚂蚁积分”兑换免费提现额度,使用支付宝进行消费、理财、购买保险、手机充值等业务可获得相应积分,兑换额上不封顶。

没了“免费牌”,支付宝要靠啥竞争?

从免费到收费,究其原因还是“成本”。支付宝公告直言,收费的原因是“综合经营成本上升较快”,调整提现规则是为了减轻部分成本压力。

在第三方支付的“鲶鱼效应”下,面临营业收入下滑风险的商业银行仍纷纷下调手机银行、网银的转账费用。在此背景下,收取“提现费”后,会否有大批用户放弃支付宝或微信?专家认为,通过提供丰富的支付场景和便捷的支付手段,目前这两家机构已经形成了较强的客户粘性,部分业务收费并不会导致大量客户离开,弃打“免费牌”背后是市场占比和服务竞争力自信。

目前,微信和支付宝的服务已深入消费者生活的方方面面,不仅可以网上购物,还可以在超市、便利店、餐饮、医院、酒店、打车等多个场景付款。据介绍,微信支付线下有30多个行业、30万家门店支持;支持支付宝的餐饮商家、商超便利店则超过100万家、网约车超过1000万辆。

责任编辑:郝杰

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