探访“美居”(2)

生意与生活
主题座谈任艳苹董事长以“企业家的生意与生活”为题拉开话题，向来宾们介绍了求实美居。“求实不卖家具”，任总的开场白独出心裁。“公司现在有一百多家工厂资源，无论是做五星级酒店，还是会所，包括个人私宅，小到几十平米，大到成千上万平米，我们都有相关资源，来为客户量身定做整体家居的解决方案。我们希望做一种生活方式，做客人自己的家，而不是说我有什么样的产品，总之，就是要传达给客户一种健康的生活态度和生活方式。”

任艳苹向嘉宾介绍生意、生活

2004年，石家庄槐安路尚未完全通车，周边的住宅、商业区亦未成型，就是在这种变数未卜的情况下，求实美居整体生活馆横空出世。有业内人士担心：这不是找死吗?然而，7年过去了，求实美居非但没有夭折，反而攻城掠地，大肆扩张，目前已建立了5个场馆。因了独特的家居理念、人性化的营销方式、超前的设计风格和强大的设计师方阵，致使石家庄80%的楼盘样板间的后期制作，都是求实美居的杰作。恒大、万达等大牌房地产开发商，不约而同地成为求实美居的忠诚的业务搭档甚至战略合作伙伴。

整体化、一站式服务，是求实美居有别于其他家具企业的最大特点。上下游打通，从装修到家具，无缝隙链接。对大多数消费者而言，住新房是件喜事儿，但如何把它变成自己喜欢的家，却是一桩十分头疼的事儿。要装修，要买家具，还要符合自己的愿景，这不是一件容易的事。“搬新居，脱层皮”，不少人对此心有余悸。而如果你把这些负担一鼓脑地推给求实美居，就不必劳心费神了。有人这样概括求实美居的服务风格：顾客与美居的设计师交流数番，将自己对家居的概念性想法告诉设计师，然后把毛坯房的钥匙交给对方，就尽可以该干什么干什么去了。一切不用操心，两三个月后，你就可以回家了。这个家，正是最适合你的，你心中想要的那个家。生活设计好了，家也就有了，美居的生意也做成了。

有人说求实美居并不是一个尊崇传统价值规律的企业，太不商业、也太不专业了，而正是这种好友式的非功利化服务，为这家企业赢得了大批回头客。目前，美居70%的客人是回头客。

一切从生活出发，一切为顾客考虑，河南一个楼盘的小居室房子卖不出去，求实美居的设计师略施小计，扩大“容积率”，将房间分隔为上下两层，面积立马翻番，低廉的价格换回的是一套“豪宅”，样板间一出来，开发商立即将每平米售价提升300元，结果仍是“粥少僧多”。

求实美居今后的主要产品，是设计。从贩卖实体到营销软实力，求实美居的经营理念和产品档次将更上层楼。

2011年8月，求实美居北京公司盛大开张。虽然美居在石家庄已经成为家居行业的龙头，但却无法承载全国市场的业务量。北京公司汇聚世界一流设计师，将面向全国甚至世界铺展业务。北京公司的客户群定位，就是遍布全球的五星级酒店，而其功能，就是为那些世界顶级设计师提供服务，业务范围包括大型会所、度假公司和商务中心。

2011年6月，求实美居将启动一个私人会所，这个会所属于一个客人体验生活方式的场所，目标对象是白金级会员，管家式服务、原装法国红酒、私人厨房、菜单式整体服务、艺术品收藏、展示以及拍卖……将使客人在生活的体验中流连忘返。

河北省企业风险防范促进会常务副会长李杨林听完任艳苹的演讲，感触颇深地说，过去只知道李柏口才了得，没想到小任也是演讲天才。求实美居把家具演绎成生活，体现了掌门人的高超思路。生活与生意是永远分不开的，只有先学会生活，才能做好生意。好的生意人能在生活中有所斩获，而急功近利者却总是欲速则不达。就求实美居而言，跳出生意场来看，它是一个纯粹为生活而服务的机构，站在生意场，它又是个给你带来温馨生活和完整服务的企业，生意与生活本就不是矛盾的，而且应该是相互依存相互促进的。马云有言，“做正事时顺便赚点钱。”那么反过来呢，把赚钱摆在头里，结果恐怕也就赚不了什么钱了。我这里讲的生活是大概念的生活，有些企业家只想眼前那点事，不与人交往，不想沟通，一提见面就说忙，忙来忙去，结果把企业“忙”倒了。

李柏以“自由、完美、和谐”阐述了美居的理念。房间设计的再完美，没有人也会黯然失色。爱是一个家庭最基本的元素，正是因为感情的存在，使得我们的家居生活充满了意义。求实美居开业7年来，一直把“房间变成家”，当成自己始终如一的使命。

河北秦川文体乐器有限公司总经理秦川

河北秦川文体乐器有限公司总经理秦川认为，做企业的人应该从自家的一亩三分地里跳出来，才能看得远，看得清。我就时常从音乐中跳出来，感觉获益很多。我很喜欢逛家具卖场，从中可以得到很多启发。因为艺术是相通的，从家具的造型和风格中，能引发我对音乐和乐器的另类思考。求实美居从艺术的角度观察生活，给我的印象很深。这家企业布置的每一套房子，都是一件艺术作品。要做好生意，一定要有文化含量。我认为做企业就是做概念，好的概念有了，后面的工作就好做了。看来求实美居并不是简简单单的卖家具，她把家居和生活、家庭联系在一起，这个创意非常好。联系到秦川，我的感受更深，因为我是做音乐的，是销售钢琴的，但这仅是一部分，实际上我最喜欢做的还是育人。

秦川的想法来自生活与生意的关系，在他看来，如果在家具卖场摆上一台钢琴，生活和艺术的氛围将会更加浓郁，生活与生意的关联度也会更高。

石家庄君乐宝乳业有限公司副总经理仲岩

石家庄君乐宝乳业有限公司副总经理仲岩用“震撼”二字形容参观求实美居的感受。她说，求实美居所做的，是引领和创造一种生活理念和方式，适应消费是一种经营理念，而引领和创造新的消费，却是更高一级的经营。这家企业做得十分精细，为客户服务得周详细致，真是淋漓尽致。我感觉企业的理念都是相通的，比如，健康家居就需要健康饮食，建议美居打造从养生、穿衣打扮到家居的一站式服务，进一步拉长产业链条。我们的酸奶也可以进入美居，为这里的客户量身定做，受到顾客认可后，再形成系列化产品。

仲岩认为，君乐宝作为一家乳品企业，直接面向的是人们的生活，而生活的涵蕴无所不包，消费者买的是奶，而企业则更应该多关注他们生活的方方面面。君乐宝一直在考虑建立一家酸奶博物馆，把酸奶的历史、工艺，未来的趋势等等囊括其中，以拓展消费者的知识面。美居的私人会所，可以整合君乐宝的资源，将酸奶引进美居的私人会所，引领一种健康的饮食时尚。甚至可以让君乐宝的博士研究一些个性化的产品，专供私人会所的party。

河北省企业风险防范促进会常务副会长李杨林

李杨林这样总结此番主题互访的感受：在玉生口腔机构将一口牙齿“整旧如新”后，你穿着河北省服装公司定制的正装，喝着君乐宝提供的乳品，听着郎朗弹奏的由秦川乐器提供的施坦威钢琴发出的乐曲，吹着由河北空调工程安装有限公司制造的冷风，坐在求实美居生活馆与设计人员商讨着“家”的未来，这不就是一种生活吗?而同时，这也是一种生意，是一种无缝隙的产业链生意。（环渤海财经网）
 

责任编辑：杨佳林