百盛“兵败”石家庄

文/图 本报记者 郭春虹

两次乘兴憧憬冲来，两次失望闭店去，这样的事例恐怕在国内百货业也绝无仅有。但是在“商业百慕大”石家庄就出 现了这样的事，当事人是——— 马来西亚百盛。

继2013年4月底，台资大洋百货宣告撤出石家庄，并于5月31日彻底闭店之后，时隔三个月，2013年8月31日，石家庄百货业的另一外资企业百盛即将撤资石家庄。

1995年，百盛第一次进入石家庄，1998年撤店;2009年，随着万象天成的开业，它重返这个城市，2013年8月，它将再次“出走”。

“短信”闭店：

8月20日百盛宣布“闭店”

“尊敬的百盛会员：感谢您对石家庄百盛一直以来的信任与支持，由于发展战略调整，决定自2013年8月31日正式闭店，9月1日起终止经营……请持有百盛购物卡及会员卡的顾客于2013年8月31日之前来消费、兑换积分券、礼品(1层服务台)，同时免费换办同级别万象天成会员卡，获开卡礼。由此给您带来的不便，深表歉意!恳请您的理解与支持!”

这条发给会员的短信是石家庄百盛首次以文字的形式对其要撤店的传言进行正式表态。

6月份，记者已经听到百盛要走的传闻，期间多次到达百盛了解情况。8月20日，这一事实成真。

作别前兆：

上周末超市已经甩货

8月17日下午，记者到百盛，在其地下精品超市看到货架子基本撤空，只有少数特产类商品还在等待主人领走。两个食品处理花车上放着各种进口食品，每一个食品上都贴上了“特价”的标签。一些来逛超市的人看到清仓的迹象，纷纷抓住机会“淘宝”。一位正在撤货的有机食品代理商也加入淘宝的队伍，他说：“其实这的东西品质还是不错的，得买点。”

当天，其百货区销售如常，那天是周五，但是直至记者傍晚离开，客流并不多。

记者8月20日在接到百盛的“致会员短信”之后再次来到百盛：超市区基本无货，少量食品归成堆在以“十元一堆”、“五元一堆”的形式进行特价处理。其服务台处，接到短信赶来的会员正在有序地排队换券。

坊间传言：

“夕阳武士”出山致百盛关店?

今年关注百盛的人会发现，“关店”已经成为这个马来西亚企业的“习惯性动作”。

2013年6月初，百盛关闭了百盛鲜花店，这是其在贵阳关闭的第二家门店。在同一个城市，半年内关闭两家门店，百盛的动作可谓不小。此前的2012年，百盛关闭了上海虹桥店。在炎热的2013年8月，百盛关掉石家庄店，这一系列动作无法不猜测其背后意图。“作为供货商，我一直关注着百盛的一举一动，其实自从上半年看到有关‘退隐’幕后多年的百盛创始人钟廷森正式复出的新闻之后，我就隐约感觉到石家庄百盛会发生重大变化，钟廷森复出的思路就是进行战略调整，收缩战线，关店是其手段之一。我以为他会对石家庄百盛重新招商，进行一次大刀阔斧的改革，没想到调整得这么彻底，和贵阳一样，是以关店告终。”石家庄百盛服装供货商李女士跟记者说。

记者获悉，贵阳关店、石家庄关店，均在年近70岁的创始人钟廷森今年5月31日重掌帅印，正式出任百盛执行董事兼主席之后。有人称，70岁的创始人再掌帅印，对于入华19年的百盛而言，犹如“夕阳武士”。“武士”撤店，自然颇有“悲壮”意味。

业内评说：

先天不足，开业仓促

关于撤店，记者与石家庄百盛负责人取得联系，该负责人表示过几日将发布公告，目前能给的解释只是短信发布的“战略调整”。

据了解，从2009年圣诞节前开业到现在，百盛已经与石家庄商业“融合”了三年多，这三年的时间内，百盛可谓路途多艰。“石家庄百盛是个‘先天不足’的孩子。”见证了百盛“从来到走”的业内人士方先生(应本人要求匿名)说。“首先是体量太小，实际使用面积最多也就是两万平方米，别的城市不说，就石家庄而言，老百货店都在想尽办法拓展面积，后开的百货店都是尽可能地一个比一个大，两万平米，对一个时尚卖场来说发展受局限。”“其实百盛从它进入石家庄，并在和当地的商家展开初步竞争之后就已经发现这个问题——— 必须扩大营业面积，否则品牌不够充裕，没有品牌，竞争力就谈不上。”方先生说。文中提到的供货商跟记者表示，百盛的另一先天不足表现是在开业时硬件条件不充分，有“强开业”意思。“筹备时期连水都没有，而且它依托的整个万象天成街区内其他业态基本上还都没开，百盛开业，真可以算是条件不成熟。”

对此，记者也是深有体会，和其他商场开业之前做铺天盖地的宣传和举行盛大的媒体发布会不同，石家庄百盛开业之前面对公众非常低调，有点悄悄开业的意思。

直至现在，已经开业三年多的百盛依然没有举行过正式的开业仪式，可谓十足的“培养”。“他们最初的想法是先试营业，待试营业一段时间之后，认为时机成熟就举行正式的开业仪式，可惜，尽管现在比刚开业那会好多了，但是仍没达到他们最理想的‘开业时机’。”方先生说。

知情人方先生介绍，百盛如此仓促开业有一个根本的原因，就是履行承诺，给股东一个交代。因为石家庄百盛开业之前，百盛的公告中已经对石家庄百盛的开业时间有过规划，不具备条件也得开。

表情：舍不得，不甘心

李女士：供货商

一直跟着百盛走过了三年多，我自己跟百盛的管理层也建立了良好的关系。

现在他们依托的万象天成也逐渐成熟了，地铁口也建在周边了，眼看着一切正在往好了走，没想到却要关店，一想到这事儿，心情就挺复杂的。

某女士：百盛中层

上周，一个供货商和我聊起闭店的事儿时，刚开始我还算淡定，但是说着说着就有点儿激动了，之后就有点儿想哭了。

尽管到现在，百盛在石家庄的百货业中依然无法上升到主流地位，但是我无法割舍对百盛的感情。

我是从百盛还在筹备时入职的，一路走来，各种艰辛都经历过。

从每一次周末商战中与各家短兵相接，到情人节、万圣节、圣诞节这些大活动促销必须要做出洋味儿，每一次活动我都亲身参与并执行。眼看着一切都要好了，没想到却要关店，确实是除了不舍得也不甘心。

张先生：百盛员工

百盛于石家庄而言是非主流百货店，但在中国的外资百货中算是大角色，在东南亚都还不错。如果不是体量小等其他一些原因，相信百盛不会这么惨淡。

我在百盛工作，学到了外资百货店专业的营运管理和先进的营销方式，尤其在卖场的陈列和布置上都充分传递出时尚的元素。百盛每季的模特形象都是总部发过来的;卖场内的一些道具，很多也都是进口的，追求质感和时尚。

相关链接

网友关注百盛“出走”

一网友发问：石家庄怎么了，难道真是外来百货业的“百慕大”?

网友“丘丘爸”问：刚才我媳妇儿收到短信说，百盛9月1号停止营业，难道又要倒闭?是不是因为百盛对面的海悦天地挤兑的?

网友“马虎人生”问：石家庄这块儿地，到底适合长什么样的庄稼?

网友“走了又来”说：遗憾，家离百盛近，没事儿常去逛逛，哎，又少一个购物乘凉的地儿。

石家庄百货业的“过往者”

世纪名品：2003年4月底，曾被称为石家庄桥西最高档购物场所的世纪名品关闭。

西美百货：2004年1月，因为持有人变更，西美更名为三利国际名品，定位、品牌与西美百货时期相同。之后，三利国际在唐山开分店。同期，先天下正在筹谋发展高端品牌，权衡利弊后，三利国际将精力全部投入效益很好的唐山店，放弃了石家庄。

世贸名品：2011年04月，世贸名品退出石家庄的商业舞台。它曾是石家庄第一家名品专业商场，因为主营高端服装品牌，世贸名品商场当年在石家庄人心中曾是那样的“高高在上”，甚至被很多人认为“连门都不敢进”。

大洋百货：2013年5月，对一部分石家庄市民来说，“五一”假期结束没多久，再逛街时又失掉一个陪伴他们一年多的购物场所——— 大洋百货。

昨日，失去了喧闹百盛,平静的表面背后是其二度撤离石家庄的无奈。

8月17日，百盛还在促销中。