覆盖1000万人群，创立600万粉丝公众号...

“四年前的冬天，我在外企公司做设计工作，下了班收拾完办公桌上的杂物，抱着一摞材料离开公司。我随庞大的人流蚁行在漆黑的夜色里，走走停停。幸运的话，到车站没多久便乘上车，否则只能在嘈杂的站台安静地呼吸着迎面扑来的尾气。”

四年后，曾经站在站台安静吸尾气的林少闯入新媒体领域，带领”十点读书”成为中国最大的阅读类公众号，粉丝超690万。旗下拥有十余个超级微信大号和微博大号，以及音频产品十点电台，总粉丝数超过千万。

千万粉丝大号是怎么做起来的?自媒体的商业变现爬过了哪些坎?自媒体社群如何去运营维护?电商爆款产品怎么有效推广促交......这些问题，十点读书创始人林少最有资格回答。

关于内容

大众对温暖、治愈的内容需求最大

正和岛：大多数人下了班逛街、打游戏、追剧，而四年前，林少你的下班是另一个上班的开始。每天下班回家，你或者你爱人还要坐在电脑前更新微博、微信，那时还不叫“十点读书”，叫“每日好书推荐”。有时候可能忙到深夜，睡不了几个小时，白天就得去上班。

三、四年前还没有庞大的粉丝群和源源不断的变现，上班之余每天更新微博、微信，怎么坚持下来的?

林少：首先是兴趣，我对互联网特别有兴趣，这个东西做起来觉得好玩。

其次是成就感。你会看到你的文章被别人阅读，你的读者在增加。

当然也是有目标感的，因为我从大学开始就在玩互联网，做一些个人的博客、网站，从四年前就开始做微博，有了一定的用户，后来三年前开始做微信公众号。我一直在关注互联网的发展，还是比较坚信这个东西它能够做出点成就。我有强烈的自信，我能够把这个事情做好。

正和岛：“十点读书”的“十点”是怎么想出来的?感觉很有特色，一下子就能记住。

林少：之前叫“每日好书推荐”，六个字比较长，也不好记，后来我们改成了“十点读书”，发现这个名字得到了很好的传播。

这个名字有几点比较好的地方。第一，它有场景感，晚上十点每个人他不知道该做什么的时候，可能会看一下十点读书，他会在这个特定的时间点想起来，然后打开看一看。第二，它有温度，深夜十点，陪你读书，我觉得它是一个很温暖的场景。第三，用户习惯的培养。以时间来计，它每天都能提醒你，到了十点你会想到十点读书，说十点到了开始读书了。

正和岛：每天必须要发八篇吗?

林少：对，栏目是慢慢地增加的，最早的时候只有一篇，后来增加到了四篇，每天推送八篇已经两年多了。600多万用户，他们对文章的需求是各种各样的，有些人喜欢看美文，有些人喜欢图书推荐，有些人可能想看书单。发八篇确实对用户的增长会有一定的帮助。

正和岛：“十点读书”内容大多数是原创或者约稿内容，这么多内容，稿件来源如何保证?

林少：十点读书团队有10多位内容主创，每周每人产出3~4篇。同时平台上还有四五百位约稿作者。这样可以充分保证原创稿件的来源。

正和岛：十点读书平台很多男、女主播，推文里基本都有他们的语音播送内容，在十点电台里他们也拥有上百万听众，与这些主播是什么样的合作方式?

林少：我们自己有一个全职主播BOBO，然后其他的话就是志愿者主播，基本上都是从用户里面发展过来的，其中时间最长的合作者已经超过两年。十点电台有百万听众，有些听众朋友他们自己也想当主播，或者本身是电台主播，想来尝试。就这样慢慢积累了越来越多的志愿者主播团队。

正和岛：十点读书的内容偏文艺、偏治愈，现在很多人持“听了很多道理，依然过不好这一生”的鸡汤无用论，你怎么看?

林少：这要看你的用户是怎样的用户，我们的用户是大众。十点读书有600多万的用户，里面最大的用户需求还是想看一点治愈或者是温暖的文章。我觉得我们做的不只是鸡汤文，我们会选择一些更多的是高品质的治愈系文章、精品散文等。

早期我们每天推荐一本书，但是阅读量很难提升，发一些治愈性的文章以后，阅读率更高，这样阅读量就慢慢起来了，其实大众对这类文章的需求是最大的。

正和岛：在跟几千万的公众号竞争中，除了用户基数大以外十点读书还有没有什么独特的优势。

林少：十点读书还是有比较多的核心竞争力的，比如说我们的每篇文章都会有人读播，把文章读出来，这是其他公众号所不具备的。我们自己在喜马拉雅和荔枝FM都有电台节目，上面也有将近100万名用户，微博@十点读书也有近300万的用户。我们出版了两本书籍，有越来越多自己的原创。我们的内容在不断升级，越来越优质，一段时间我们就会有新的原创栏目出来，给读者一些新的阅读和视听体验，其实是在一点一点增加核心竞争力。还有十点读书会，十点读书是一个多产品多平台，线上线下结合的新媒体矩阵，不像其他的公众号只是推文而已。

正和岛：读播、增加原创内容，做线下，这些不是说不可复制的，如果别人也这样做，十点读书怎么办?

林少：正常情况下我们已经有先发优势了。十点读书每个平台都已经走得这么快，当我们有起点优势的情况下，哪怕再出来一个新的平台，我们也可以在上面有比较大的机会。读者对十点读书有很深的情感和很强的依赖，这是随着时间的积累逐渐增加的。这种情感联结显然不可复制。

关于粉丝增长

多平台发展贡献特别大

正和岛：很多微信公众号关注用户达到一定数量后会遇到瓶颈，比如说1000个用户关注，600个用户取消关注这样，怎么突破这个瓶颈，增加用户量?

林少：其实多平台的发展对我们的贡献特别大，十点读书不仅有一个公众号，还有微博、电台和出版书籍，线下的读书会，这些都会给公众号带来新的用户。而且我们的用户增长到一定的数量，其实是跟需求一样，需求越大，增长得越快，每天增长都在两三万用户。

正和岛：有没有一个阶段涨粉比较慢?

林少：像滚雪球一样，我们一直都是越来越快的，从来没有遇到过瓶颈。我一直在等待瓶颈出现，但涨粉越来越快，都超过我的想象，最多的时候一天能涨5万。

关于社群运营

必须得保证是活跃用户

正和岛：十点读书会有3000多名会员，在全国31个城市都有自己的线下读书会，这个读书社群在新媒体圈子里口碑很好。一开始是怎么组织起来的?具体怎么运营?

林少：十点读书有自己的优势，其实读书会是一个很天然的社群。这个群体是有交流需要的，他们有读书的习惯，也想认识更多的朋友，在一起读书，交流一些阅读的心得，我们正好顺势而为，在平台里面打造这样一个读书会的社群，这是天然生成的。

我们线下组织了十点读书会，每个城市每月组织2~3场读书会。平台也专门开了一个叫十点读书会的微信公众号，目前有近100万用户。

十点读书会有几千名会员，他们可以线上交流，也可以线下见面交流。这些会员是我们筛选并邀请的一批活跃用户。加入十点读书会必须满足一些条件，比如说我们要求会员每个月读一本书，交一篇读后感或者随笔，每个月得参加十点读书会线上线下的活动。我们必须得保证这些会员是活跃的用户。

正和岛：读书会毕竟不是小学课堂，不像学生完成老师布置的作业，可能很多人完不成你刚才说的任务，或者是疏忽了。就是有些用户的活跃度并没有想象中的那么高，你们怎么办?

林少：我们会定期去检查，发现谁不活跃了会有一个淘汰机制，确保不断地有新鲜血液进来，不活跃的用户先请出去。

每个城市的读书会班长是我们的志愿者，算是比较活跃的十点读书的用户。他们都是因为十点读书聚集在一起的，对这个组织比较认同。他们可以借这个平台聚在一起，找到志趣相投的朋友。

关于商业模式

电商的环境需要长期不断的培养

正和岛：目前十点读书的商业模式是怎样的，如何变现?

林少：目前的商业模式有四个板块。一是品牌广告，这是比较常规的一种变现模式;二是电商，十点小店;第三块书籍出版;第四块就是我们的在线课程，十点课堂。

电商最近发展的不错，有时候一个产品最高可以达到三五十万的销售额。我们出版了两本书，《疲惫生活中的英雄梦想》和《愿所有美好如期而至》，都是十点读书的原创作品精选。第一本卖了7万册，第二本《愿所有美好如期而至》比第一本的势头更好。最近刚跟蓝狮子出版合作尝试的一个图书众筹项目《林徽因集》在短时间得到3000多人支持，筹到了22.6万的金额，达到预定目标的453%。在线课程这块我们也还在摸索，刚刚展开。

正和岛：十点小店的产品都很有特色，很多产品里面都有故事，怎么去挖掘这些产品?

林少：我们有专门负责电商的工作人员，去寻找各式各样的产品，这个产品有些得过设计大奖，他们的设计师是用匠心去做的，或者产品符合我们的调性。目前卖得最好的产品是书籍。

正和岛：怎么提高电商的转化率?

林少：其实需要培养电商的环境。对读者来讲，十点读书引导他去阅读的氛围可能更浓厚一些，但是如果想让用户产生购物的冲动，就需要不断培养、引导一个购物的氛围，这确实是一个长期的过程。

关于新媒体矩阵

专注细分垂直领域

正和岛：去年十点读书获得300万投资以后，主要做了哪些事儿?

林少：我们又迅速地做了几个公众号，比如十点电影、她读、十点读书会，也去投资了同样做新媒体的我们觉得还不错的公司，比如小柚子童书、书单、谷声图书、星文文化、疯狂鸟窝、旅物。未来如果有好的项目还会继续投。我们有很好的资源，有这么大的用户量，完全可以做更多事情。

我们主要投资一些细分领域做得不错的新媒体和图书公司。十点读书现在用户基数已经特别大了，我们再细分出来一些领域，像小柚子童书，它就专注把童书做好就可以了。还有书单，更专注于做推荐书方面的事情。还有谷声图书，专注做生活方式方面的图书。

关于未来

要服务5000万用户，微信公众号是最主流平台

正和岛：未来十点读书是什么样的?

林少：我现在有一个两年之后的目标。两年之后希望十点读书有五千万用户，引进100位主播以及大量作者，出版100本书，也会入驻更多新媒体平台。五年之后希望我们还是坚持在做十点读书，它会是中国最大的读书平台。

正和岛：现在好多大号都在搭建平台，自建生态，也都有自己的自媒体矩阵。未来可能会有各种各样的“第一入口”，你觉得怎样才能把它做成一个真正的入口级产品?

林少：首先要做大，要有很大的用户基数，我们未来的目标就是服务5000万用户。其次是做深，往上、下游去做，进入主板领域，成为一个更高的平台。

正和岛：现在微信公众号很火，那未来呢?

林少：其实我们一直都在谈下一个风口，谈了好几年，我们从博客时代走到微博时代，然后再走到现在的微信时代，这几年也出现了很多比如今日头条、一点资讯等各种各样的自媒体平台，我们在今日头条上有很多文章阅读量非常高，有过百万阅读的。像QQ公众号在几个月前出来，我们也是第一批入驻的，现在几个公众号加起来已经有了100多万用户，阅读量也非常可观。

另外今年短视频这块越来越火，我们在去年其实就开始筹备策划一些视频项目，比如“十点电影”，目前在腾讯视频、美拍和秒拍等平台已经积累了不少用户和播放量。

我们希望未来有新平台出来，我们团队依然能保持较高的敏感度，在第一时间杀进去。不停进化，创新不止。

责任编辑：郝杰