我是个不错的推销员,但却是最糟糕的谈判员。如果我说“这辆车10,000美元”,对方还价说“8,000美元”,我就会耸耸肩说“成交”。事实上,这种事确实发生过。
有些人能够在推销和谈判两方面都表现突出,但我认为这很难。很明显,推销员想要对方说“好”,而对于谈判者,无论对方说什么,都必须乐于说“不”。
因此,虽然两者并非完全对立,但是目标截然不同。但是大框架如此:
谈判毫无价值。销售就是一切。
为什么呢?因为当对方说“好”时,你就进了对方的门。最终,你能同那个女孩儿上床(或男孩,无所谓了)。如果你们就只是站在门口谈判,那么你可能得离开并尝试下一家。这会花费时间、精力,而且可能仍然不会成功。
糟糕的“谈判”对我来说很管用,以下是一些例子。
一、我出售自己第一家企业的价格,比当时其他互联网企业所要求的价格低很多。但是当时是1998年,互联网泡沫即将破裂,泡沫开始时,股票都处于上扬之中。许多同类型企业坚持高价,最后倒闭了。即便那些以更高价出售企业的人,股票卖不出去,最后也破产了。
二、我把自己第二家公司Stockpickr 50%的股份免费送给了thestreet.com。一些人撰写博客文章评论我的这次交易多么失败。但是,当别人拥有某个企业50%的股份时,他们会关心这个企业发生了什么。四个月后,他们不得不买下Stockpickr,而不愿冒险让别人拥有另外50%的股份。如果投资者只拥有某个公司10%的股份,他们就会放弃它。我在市场见顶前四个月卖掉了Stockpickr。之后,这种事再也没有发生过。一位员工反炒了我的鱿鱼,因为他非常反感我做的这笔交易。
三、我以1,000美元的价格卖掉了妻子克劳迪娅(Claudia)的汽车,这个价格比她想要的低。但是,现在车已经卖出去了,我们不必担心它了。这对我来说价值1,000美元。
我让自己原来的公司为新线影业(New Line Cinema)做网站,每部电影的网站只收1,000美元。这个价格是我们为《黑客帝国》(The Matrix)做网站的1/200,尽管有些网站跟前者同等规模。为什么这么做?最优秀的设计师想要被我们雇佣来为这些电影做网站。同时,他们周六晚上熬夜做联合爱迪生电力公司(Con Edison)的网站,这个项目收入高很多。我根本就没有谈判。
四、我让自己原来的公司为新线影业(New Line Cinema)做网站,每部电影的网站只收1,000美元。这个价格是我们为《黑客帝国》(The Matrix)做网站的1/200,尽管有些网站跟前者同等规模。为什么这么做?最优秀的设计师想要被我们雇佣来为这些电影做网站。同时,他们周六晚上熬夜做联合爱迪生电力公司(Con Edison)的网站,这个项目收入高很多。我根本就没有谈判。
五、我免费发放自己的新书,并且在Kindle上只卖0.99美元,而并没有制定更高的价格。这样做让我的想法获得了更大范围的传播,现在已有超过2万人下载了这本书。
六、每天都会有广告商联系我,表示想在我的博客上做广告,但是我都拒绝了。这不是我的重点。
关键在于,只同你真正想要销售的人谈判。否则,归根结底还是钱的问题。最近有人写信给我,希望我在哥本哈根进行演讲。我不想去。于是我就要价“5万美元”。我这价格远超合理范围,如果他们同意了,那我也会非常乐意前往。我再也没收到他们的回复。这对我来说挺好。但是,如果我真的想做这件事,那么更少的钱我也会去,甚至都不会再商议。当你要卖东西给自己并不喜欢的人,要价超出合理范围,有时对方会同意交易。这也没问题。关于谈判,这就是我所知的道理。
不想做个傻瓜?那就只把自己喜爱的东西卖给自己喜爱的人吧。始终思考“更大的图景是什么?”在许多大局中,谈判并没有“销售”那样重要。因此,“免费增值”这类的模型开始流行。
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