兴趣社交的下一步：决策社交兴起

Facebook是基于人的关系建立起来的社交平台，人们曾质疑其离交易太远。于是诞生了Pinterest模式，它以人与人之间某种共同的兴趣为纽带组建社交关系，这种兴趣社交最关键的地方在于，分享兴趣的同时可以将流量直接转化成电子商务订单，而且其可能性比Facebook大很多。

国内类似于Pinterest模式的蘑菇街曾表示，其到淘宝下单的整体转化率约为3%，搜索引擎的转化率也不过2%左右。那些想交易的人似乎应该满足了，但社交的发展并未就此终止。

最近，AdMob创始人Omar Hamoui创办一款名叫Maybe的APP，提出了一种新的社交方式：用户发起一个选择性问题，比如“我该买哪双鞋”，并列出一些可选择的答案，然后由看到这个问题的线上网友对其答案进行投票，用户最终根据投票结果来决定自己的购买。Omar Hamoui于2009年以7.5亿美元的价格将AdMob卖给谷歌之后，沉寂良久，Maybe应是其深思熟虑、寄予厚望的产 品。

在Maybe之前，美国已经有一款很热的投票应用APP：Thumb，两者有些类似，唯一不同的是，Maybe不是传统的“你喜欢这个吗?”征求意见的方式，而是“这是我现在正在考虑的几个选项，我应该选哪一个呢”的新方式。在中国地区，类似投票或问答应用也小有气候，比如百度的微问答、时尚问答、快问、比邻、OOXX、面包圈。

这类社交模式被称之为决策社交(或意见社交)，它最大的特点是，直接碰触“购买行为”本身，是离交易最近的社交模式，比如你提出两个可供选择的产品答案，那么对每一个产品来说转化率便是50%。但事情真的如此简单吗?

百万用户为你下决定

生活中，每个人都或多或少地会碰到一些选择焦虑的问题。例如，该买哪一双鞋?哪件衣服的搭配最合适?遇到这些问题时，你该找谁来帮你做决定?

詹姆斯·索诺威尔基在《百万大决定》一书里提到：大多数情况下，群体决策的质量高于个人甚至专业人士，即便这个群体是一群普通人，因为他们每个人总会获得一些能形成判断的信息。

决策社交的初衷就是利用群体智慧来帮助人们解决问题。这些应用的用法都很简单，只需在手机上输入问题、选择分类并添加图片就可以了。网友可以选择“赞”，“不赞”等明确表态，也可以选择中立的态度并留下评论。这样的简便快捷使得该应用上的回答反应很快。

Thumb创始人Dan Kurani曾透露，一般情况下，用户提出一个问题后2分钟内，就能获得10个左右的回复。而这种几乎等同实时的问答，使得这类应用快速积累了大量用户。从2010年问世至今，Thumb上平均每个问题，就会有约75个回复，而且9成的投票都是在移动应用上完成。目前，Thumb已通过两轮的融资获得了大约550万美元的资金。

“无需深入思考、探讨，仅需要立刻做出判断的感性问题，比如‘这件衣服好不好看’，‘那部电影值不值看’等非常适合在移动应用上完成。”谢永开过去是麦肯锡一名分析师，他的工作就是回答客户的专业问题，现在他是问对网的创始人。他认为，投票决策应用提供了一种更直接、快捷的问答形式。


 

责任编辑：王雪莲