《21CBR》:你之前承认,三分之一的供应商反对?
刘强东:对,他们向京东施加压力,威胁停货、不给你返点之类的。
《21CBR》:沟通下来了?
刘强东:5年前几乎所有的IT厂商都在堵截京东,说京东是坏孩子,扰乱了行业秩序,现在呢?所有大牌厂商都是我们紧密的合作伙伴,没有一个不跟我们合作的。2年前,我们进入图书领域,38家出版社发出联合声明抵制,这还只是站出来反对的,到今天为止,全国1000多家出版社没有一家不跟我们合作。家电行业,京东作为新人上来,出现一定的噪音完全在我们意料之内。
但是,我还知道第二件事情,就是3年之后这种噪音再不会有了。不信大家等着瞧,3年之后,不会有任何家电厂商说自己不跟京东合作,如果有的话,它的股价立马下跌。
《21CBR》:目前有品牌商提出断货吗?
刘强东:断货的一个都没有。反对者是有,无非就是希望你不要打,但是我就打了,也没有谁说,就不跟京东合作了。
《21CBR》:价格战的成本一般是零售商扛吗?
刘强东:大部分是品牌厂商扛,苏宁、国美也都一样。
《21CBR》:为什么会是他们扛呢?
刘强东:因为“毛利保护政策”,本来你卖东西是有毛利的,市场竞争不一定保证能有毛利,于是,厂商会承诺,低于成本价的时候给你补偿,不管我们卖多少价,品牌商必须要保证我们基本的毛利。但是,也有部分是零售商自己扛,因为品牌商提供的“返点”全没了,就相当于你的获利空间没有了。为什么供货商反对打价格战,说白了他也要为此出血,并不只是零售商自己放血,要不然他睁一只眼闭一只眼,乐得销量上涨呢。
《21CBR》:刚才你说第一天打算亏2亿,到底亏谁的?
刘强东:这是自己的。企业运营有成本的,送大家电的时候你要送货费,安装调试都有服务费用,你没有毛利,订单又暴涨,其实是没有任何的利润,带来的都是成本,这个没有道理让品牌厂商背的。
只怕苏宁“搏命”
《21CBR》:都说你的时点选得巧,刚好在苏宁抛出80亿公司债计划之后,资本市场的反馈,也是你计划中的?
刘强东:老实说,这完全是一个副产品,不是我们的主要目的。其实我们根本不怕,老实说,大家电几十亿销售额,我亏10%就亏几个亿,苏宁1000亿的盘子,亏10%你就直接下市了。说白了人家是穿鞋的,我们是光脚的。当天上午股价跌了5%,易购根本不敢放开打。8月16日,京东发了价值2个多亿的券,全部都是200元、300元、500元的高额券,本以为苏宁会跟进,我们都做好应对方案了,就是要拉他下水,结果人家死活不放。
《21CBR》:你是怎么定义这场战争胜利标志的?
刘强东:苏宁不跟价了,他不降肯定就是战争结束了。其实京东8月16日发券,他不跟着发券,就已经输了。
《21CBR》:如果这一仗胜出,面对苏宁国美,至少你不用担心自己的生死问题了吧?
刘强东:3年战争结束之后,在所有大3C品类里面,京东基本上没什么可怕的了,所以,这是决定京东到底能不能超过苏宁、国美的核心战争。如果败了,京东就超不过苏宁、国美;如果我们赢
了,京东商城成为中国最大的零售集团那是必然的了。
《21CBR》:如果败了,最坏的结果可能是什么?
刘强东:就像刚才说的,张近东从资本市场再拿80个亿,可能还不够,再把地产业务抛售卖一两百个亿,完全不看股价,就跟京东耗,哪怕是苏宁摘牌甚至是私有化,一定要把京东拖死,这是最坏的结果。如果张近东摆出这样的架式,我融资都融不进来,因为没有人敢投资。但是,就要看张近东的魄力,苏宁现在的市值四五百亿元,能不能拿到那么多钱可以私有化,私有化之后,能否再拿出200亿元跟我耗。
《21CBR》:假设你坐在他的位置上,你会怎么干呢?
刘强东:我会考量自己的优势是什么?其实还是在于开店,我会把大部分时间和精力放在实体店面,对网络进行优化,关掉无效店面,扶植客流量多、价值高的店面,同时通过物业投资,降低自己的物业成本。
《21CBR》:京东的价格情报员都欺负上门了,谁会这么淡然?
刘强东:降低成本之后,实体店面一样可以打价格战,也可以降低售价。现在的问题是苏宁、国美的连锁店网络,在过去10年,效率并未有提升,他们的线下业务没有做得足够好。大家电有足够的毛利空间,水分太多,越有水分的产品越容易遭受价格战,如果手机、数码这些产品,没有水分,价格战都打不起来。
《21CBR》:阿里系会是未来的竞争对手吗?
刘强东:5年前我就回答过,从来没有把阿里系当做竞争对手,因为阿里集团是一个平台,他自己不卖货,我们是零售商,阿里是平台商。
《21CBR》:京东也在大规模拓展平台业务。
刘强东:那部分跟阿里是有直接竞争的,但本质上依赖于用户体验,平台的竞争,没办法大规模打价格战,价格操控在卖家手里,京东不能把衣服降到30%,淘宝也没有这个权力。比拼的就是用户体验,无非就是少收一点佣金,你收5个点我只收4个点,你收4个点,我就免费了。
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