实体书店吹来复苏风？

□本报记者 李冬云

11月29日，台湾诚品大陆首家旗舰店“诚品生活苏州”落户苏州工业园区。诚品苏州项目为大型综合体，建筑面积超过13万平方米，其中书店面积约15000平方米。

11月24日，当当网宣布，将推行开设实体书店计划，计划在3年内开1000家实体书店。当当网CEO李国庆在其新浪微博上表示，希望合作方提供1000平方米以上物业，免五年房租，并承担装修费和讲座等活动费用。

11月初，全球最大网络电商亚马逊的首家实体书店“Amazon Books”在美国西雅图开业，这是亚马逊经营网络书店20年来首次开设线下实体书店。

被网上书店冲击得日益惨淡的实体书店，真的要迎来复苏了吗?

石家庄席殊书屋店主阎莉莉

书店的文化气息是城市内涵的一部分

如果当当网能在线下实体店提供与线上同价的图书，同时又给了消费者网上书店没有的阅读体验，我想对于消费者首先是一件好事。

作为一家有20年实体书店经营经历的人，我一路看着省会的书店行业由小到大，再逐渐萎缩，一直到现在倒闭的倒闭、转型的转型。入驻东尚购物中心后，席殊书屋也尝试了转型，以“咖啡吧+书吧”的形式在做，而且主要靠饮品销售的利润支撑。我们也试图通过读书会、手工制作课、电影赏析沙龙等形式留住更多读者，但效果并不是很明显。而且，席殊书屋的读者大多一坐就是半天，而很多水吧、咖啡厅顾客流动快、翻台频率高，所以卖饮品我们也没有竞争力。

能做到20年，完全是因为喜欢这一行，所以尽力去坚持。我觉得一座城市应该有一两家被大众熟知和喜爱的实体书店，书店所散发的文化气息，是城市文化内涵中不可或缺的一部分。

石家庄勒泰中心副总经理凌志诚

转型升级后的实体书店有市场

传统书店的经营不善问题是多方面的，除了价格上受到网上书店的冲击，体验性差也是重要原因之一。比如说，一些线下书店连板凳都不给读者提供，生怕读者只看不买，而且很多书都是用塑料膜封好的，不提供试读书。在讲求体验性的商业模式中，这样办书店的思路是无法赢得顾客的。

我认为，当当显然意识到了传统书店的这些问题，想做出一些改变，这是一件好事。近年来，很多人开始反思对于网络和电子产品的过度依赖，“戒网”转向纸质书，做深度阅读的决心越来越大，到一个环境好的实体书店体验那种文化气息，我想很多人有这个需求。

事实上，勒泰中心在招商阶段也曾经与一些实体书店接触过，但由于这些书店还是依靠高价卖书这样的传统盈利模式经营，在租金相对较高的商业MALL中，这是很难生存的，因此对接没有成功。未来如果实体书店要进入商业MALL，我觉得必须创新升级，产业链的长度和宽度都要增大，以多功能文化体验空间的形象出现，同时和商业MALL找到利益平衡点，这样的实体书店，我想是有复苏可能的。

赢商网河北站总经理张君花

实体书店运营一看经验二看城市文化底蕴

实体书店的运营，是非常挑剔城市底蕴和阅读人群的。这大概也是当当把首家店选在长沙的原因。长沙的文化底子厚，很多文化产业例如文化剧场在其他城市很难生存，在长沙却经营得很好。

但当当网毕竟是一家电商起家的企业，线上业务的增长乏力应该是其欲拓展线下市场的动因之一。线下实体书店的运营，看起来容易，做起来都是“坑”，经验非常重要，想在短期内在全国大规模复制，能否成功尚需市场检验。毕竟，包括北京在内的很多城市里，大大小小的实体书店都面临生存难题。

而且，当当网开出的入驻条件对于商业MALL也有些苛刻了，很多奢侈品牌的入驻条件也不过如此。目前很多城市普遍存在商业MALL同质化严重的现象，当当网开出如此条件，大概也看准了它们想寻求差异化的心理。

不过，单纯想依靠实体书店吸引客流，在读书人群和购书频率都不大的城市应该并不容易。我推测当当网实体书店要想吸引客流，应该会在儿童书籍和文化创意产品销售、文化主题活动策划等方面加大力度。

责任编辑：崔有天