线上造节线下“开会” 家电促销狼烟起

“金九银十”历来是传统家电销售的黄金期，各大商家都想趁此机会抢占一些市场份额，家电市场也不例外。无论线上还是线下，各品牌、卖场都高举促销大旗，摩拳擦掌，准备使尽浑身解数卖个盆满钵满。在各路饕餮盛宴的诱惑背后，一场别出心裁的电商“宫心计”可谓是一触即发。

到底各大家电厂商的实力如何?又会玩出什么花样的促销呢?日前，记者走访了解到，为了争取分得市场一杯羹，电商和卖场可谓使出浑身解数，花招百出。线上疯狂造“节”，815家电网购节、919乐迷节等，线下则主攻开“会”，店庆、内购会、超级团购日等，家电市场上的促销大战已然开启。

线上：电商造“节”， 8月起预热

8月，属于传统家电淡季，今年却爆发了一系列新闻大事件。而这一系列媒体冲击波也让这个8月显得与众不同。

8月初，京东家电宣布将把今年“815”打造成年度力度最大的家电网购节。随后央视等各大媒体以及微信朋友圈相继被《家电网购，中国人创造的世界奇迹》刷屏，815家电网购节的信息，更是成为“剁手族们”疯传的内容。

往年此时，家电厂商往往是在收缩战线、修养生息，为后续的大促厉兵秣马。但今年，主流家电厂商却纷纷倾力而出，投入了最大的资源、力度配合京东815这一家电专属网购节的打造。处在“网购真空期”中的消费者，也发现新大陆似的对这一“剁手狂欢节”倍加关注。

8月19日，持续7天的“京东815家电大促”以同比翻倍的成绩收官：京东家电在8月13日至19日的促销期内卖了个满堂红，销售额同比增长130%以上，达到去年同期的两倍还多，其中8月18日成为销售最高峰，销售额接近去年当日的3倍。

9月，乐视又打造了中国第三大电商节“919乐迷节”,乐视商城备货15万台超级电视、30万台超级手机，且全天现货开放购买;购买全屏影视会员赠送电视、手机、体感枪等配件;此外加上7场秒杀专场、会员专场、配件及衍生品专场、生态专场等活动，共计5亿元倾情回馈广大乐迷。截至9月19日20点，乐视官方给出919乐迷节最新战报：超级电视销量突破24万台，超级手机销量突破43万部，919乐迷节全生态总销售额突破12亿元。

数据：今年上半年家电网购达六成

家电网购在中国的崛起堪称传奇。数年前，家电网购在中国还全面不被看好，如今已经逆袭成功，一举颠覆了传统家电行业，将家电网购率先在全球范围内做成，并逐渐成为消费主流、行业大势，线下、线上家电渠道的“冰火两重天”的两极化发展由此开始。

据《2015年家电网购分析报告》显示，2013年至2015年期间，中国家电网购市场规模年均增长近千亿。而根据最新的数据显示，在2016年上半年线下家电市场出现大面积负增长的情况下，家电网购市场规模再创历史新高，总规模达1848亿元，其中网购以高达六成的市场占比继续稳居第一。

与整体家电市场快速变化相对应的是，线上渠道在“十一”等传统节日促销时点上也对线下渠道形成了巨大的冲击。据数据显示，近两年“十一”家电销售整体呈逐年下降趋势，但线上渠道却逆势增长。以白电为例，2015年“十一”期间冰箱、空调、洗衣机三大产品的整体市场销量、销额分别出现不同程度下滑。而线上市场的销量、销额却均以高于80%的增速不断扩张。

业内人士指出，中国家电网购之所以被称之为“中国人创造的世界奇迹”，在于它短时间内破解了家电零售的六大难题，即挑战卖场高价、推进公正消费、刷新用户体验、冲破选购迷障、开创共赢格局的难题。

家电行业资深观察家表示，家电消费“碎片化”的发展趋势与家电网购消费环境的成熟有着莫大的关系。在线上家电渠道全天候服务和高效的运作模式下，消费者无论在何时何地下单都能够买到高性价比的家电产品。而且，近年来以网购为首的家电电商平台相关配套体系日益完善，打消了消费者对于家电网购的传统印象，所以即便是单价高、体积大的家电产品，与网购3C、服装、图书等商品的区别正在消失。

线下：卖场开“会” 着力体验营销

几家欢乐就有几家愁，曾经百般阻挠家电网购“扶正”的传统家电连锁业，如今只能在喟叹明日黄花中，眼睁睁看着已经破解了六大家电零售难题的家电网购在消费者中百般得宠，自己则悄然关门大吉，忍受各种难以名状的空虚寂寞冷。

但是除了价格，消费者还想要什么?答案是购物体验、品质还有服务。

参加过线下家电内购会的刘小姐说，新房装修买了全套家电，便宜了好几千，除了实惠外必须要给卖场的家电顾问点个赞，各种功能，属性解说的专业，而且还通俗易懂。买的东西虽多却让人很省心。

在业内人士看来，电商的分流、消费者消费习惯的改变，都使家电实体渠道的转型升级迫在眉睫。与此同时，随着移动支付等新技术的发展，实体店经营正加速迎来场景营销时代。实体家电卖场需要通过场景营销、体验经济来精耕细作。

关键词

比价格：家电价格普降30%

为了激活销量，线下的卖场也是用尽“洪荒之力”，不仅将促销季在时间上提前，直降、套购等促销手段也是花样百出。就在9月9日，苏宁、国美、通程电器三家电器卖场同时启动大型促销活动，店庆、内购会、超级团购日等，各大家电卖场促销主题虽然不同，但几乎都以直降为主打。

记者梳理长沙苏宁、国美、通程等电器卖场在整个9月的促销活动发现，长沙家电卖场在9月份价格普遍降幅达到30%以上，1.25P冷暖空调1499元起，6公斤滚筒洗衣机1699元起，55寸彩电2999元起……从长沙苏宁、国美、通程电器等主要家电卖场的十一促销计划来看，冰箱、洗衣机、空调、彩电产品依然会是“金九银十”促销的主打产品。

与日常家电卖场售卖的家电相比，超低价和实惠是历次“内购会”的关键词。对家电卖场来说，通过厂商之间的共同让利，给出价格底线，直接让利于消费者。此外，说是“内购会”，但在实际执行中都扩大了优惠对象范围，有意愿购买产品的消费者基本都能获得“内购”资格。

营销专家表示，说白了“内购会”是以“内购”的形式造出来的一种市场营销策略，它能够制造亮点博人眼球，以此拉动销售大幅上升，而消费者买到心仪的实惠产品，可谓是双赢。

拼服务：家电卖场大打“体验”牌

与此同时，为应对越来越严峻的电商侵袭，以国美、苏宁等为首的家电零售连锁企业开始大打“体验”牌，希望以实体卖场的体验优势吸引顾客，“场景化营销”逐渐成为家电零售业的新卖点。

记者中秋节期间走访长沙一些家电零售卖场看到，国美、苏宁、通程等家电卖场都在对旗下一些实体卖场进行升级改造，改变以往只是单纯售卖家电产品的模式，纷纷增加各种家庭生活场景，从而给顾客带来不一样的购物体验。

在国美电器东塘大华宾馆店家用电器展示区，以往传统的柜台、店面被改造成各种生活场景和品牌体验区，如烹饪体验馆、虚拟厨房、现代家庭真实体验区等，由原来的商品交易场景转换为商品应用场景，以此改变人们对传统家电零售卖场的认知和购物体验。

据了解，此次国美启动的“9.9超级福利日”，同时在全国1700多家门店隆重拉开序幕。在采用低价策略的基础上，借强势打造的线下门店真机实景体验优势，直击纯电商平台体验软肋，以“全网比价”价格策略为切入点，以场景化实操的真机体验和强大的粉丝聚客能力，将“超级福利日”这种内购会模式打造成连锁零售的新突破。

与此同时，苏宁门店也在9月9日，在全国线下3000多家门店开展闭店团购活动，以线下连锁门店的规模、体验、价格以及O2O融合优势率先点燃战火。

记者 和婷婷　实习生 邓涛

责任编辑：郝杰