刘强东：京东业务很简单 永远只做B2C

◎每经记者 谢振宇

10月15日上午，四川绵阳九洲体育馆，会场2000多人给予京东集团董事局主席兼CEO刘强东的掌声和欢呼声，无疑是最为热烈的。“中国电商未来的出路，包括中国经济未来的出路唯有走品质化、品牌化的道路。”作为国内电商代表性人物，意气风发的刘强东，现场演讲虽短，也对行业未来给出了自己的预判。

10多年来，京东已从最初中关村一个小柜台，成功跻身全球前十大互联网公司之列。此次来到四川，刘强东还代表京东与四川省政府签订战略合作协议。背后，刘强东希望接下来公司的一些金融业务能在四川落地。“金融是集团当前一大重心。”10月15日下午，在接受《每日经济新闻》记者专访时，刘强东强调，京东集团的核心是电商、金融、技术三大业务。对于公司未来发展，他强调京东“永远只做B2C。是以电商为主业，不断去创新和完善它。”

品质第一 价格第三

还处在新婚甜蜜中的刘强东，直接从澳洲飞到了四川，出席昨日在绵阳举行的2015中国(四川)电子商务发展峰会。

昨日上午主论坛会议，到场了2000余名与会者，给予刘强东的掌声和欢呼声也最为热烈。演讲过程中，刘强东还举例说道，在入住的宾馆，有服务员就告知他“自己穿的某品牌鞋也是在京东上买的”。来到四川，刘强东表示，“四川给我的感觉是最有追求、最讲究品位的一个地方。”“追求品质”被刘强东视为是国内电商发展的契合点之一。随之，他话锋一转就指出，过去国内电商的一大弊病是“牺牲质量单纯追求低价，不顾品质和品位，一味地图便宜。”

刘强东认为，中国电商未来的出路，包括中国经济未来的出路，唯有走品质化、品牌化的道路。“让人高兴的现象是2012年开始这种情况有所改变，我们当时第一次做中国消费者调查的时候，发现价格不再是大家在网上购物最重要考虑的一点，而是降到了第三，最重要的是品质，服务排在第二位，价格排名第三。”刘强东说。

常被外界提起的是，1998年，24岁的刘强东带着工作两年积攒下来的12000元，在中关村租下4平方米摊位，一个人开始创业之旅。“京东多媒体”(京东的前身)主要卖刻录机、刻录光盘等产品。虽然当时中关村假货泛滥，但刘强东并不随波逐流，坚决不做假货山寨货，老老实实地卖正品，并始终按照一个较低利润的价格卖。

2004年开始，京东转做电商，从卖数码产品开始，后来发展成为国内最大自营电商平台。诸如农村电商、金融等更领域亦成为了京东当下布局的重点。

金融业务惠及上游供应商

昨日下午，在绵阳，刘强东还代表京东与四川省签署了战略合作框架协议。在与一位四川省领导交流时，刘强东就着重提及，希望京东未来的某项金融业务能在四川落地。

实际上，金融已经成为京东当前的一大业务重心。刘强东在接受《每日经济新闻》记者采访时，亦强调了金融在集团当前业务的重要位置。

作为京东未来投资的一大方向，在今年年会时，刘强东还喊出，金融集团“将来要成为几千亿市值的公司”。“做了很多年生意，我们也大量投资，我们发现除了极个别超级大型公司可以得到大量的银行贷款，中小供货商从银行拿贷款很难、都缺资金，所以我们搞了供应链金融。合作伙伴通过京东商城网站，从申请贷款到收到我们资金只需要三分钟，三分钟之内发到合作伙伴账户上去。”

刘强东近日在某次会议上曾公开表示，这受到了京东供货商的欢迎，通过京东金融，企业不仅很方便地从京东贷款，且企业最后付出的利率往往比银行低。

京东在农村电商方面，也推出了农资信贷和农产品信贷。农产品信贷首单前期曾落地四川仁寿县。

不过，相比阿里巴巴等竞争对手，京东的金融包括支付的起步都较晚。对此，刘强东回应道，“京东金融起步虽比别人晚了很多了年，但包括白条等很多产品是我们率先推出来。”

互联网+的四大方向

除了金融，包括农村电商，被刘强东视为京东集团互联网+的四大方向。

近日，刘强东公开对外表示，京东互联网+战略就是要做四件事：互联网+社区服务，互联网+农业，互联网+金融，互联网+国际贸易。昨日，刘强东表示，这是京东互联网+的四大方向。

作为农民儿子的刘强东，已将京东的业务重点放到农村电商领域。近两年，阿里和苏宁等电商企业纷纷向农村转移，欲抓住农村电商这一大的市场。到目前，在外界一些评价看来，京东已在农村电商市场抢得先机。

对于农村电商，刘强东昨日上午在接受媒体群访时表示，“京东一年左右时间都在搭建农村的物流和村民代理体系，我们有近10万乡村推广员，包裹的投递，下订单，包括售后服务，给村民提供服务。”

不过刘强东也表示，跨境电商、O2O渠道下沉、农村电商等业务，都是京东电商业务的分支，电商仍是京东发展的主线。

与电商无关的业务不碰

和初创期不同，如今京东介入了很多领域，京东的业务选择有没有界限?

“我们非常清晰的是，和电商无关的事情不做，包括做京东到家等都是以电商为主线，如果生意和电商没关系想都不想，碰都不碰。”刘强东这番话颇为决绝。

刘强东还指出，实际上，过去京东的界限非常清晰，一是渠道往下走，第二往外走，第三品类不断扩，三条线不断扩张，“非常清晰的是和电商无关的事情不做。”

“京东永远只做B2C。京东以电商为主业，不断去创新和完善它。”刘强东还补充道。

在刘强东看来，京东自做电商以来，一直是在激烈竞争中走过来。即使面对阿里巴巴等强劲对手，他亦表示自己的信心。

“京东一开始就面临竞争，最早2004到2007年的主要竞争对手是新蛋(新蛋网，国内最早的3C产品类电商之一)，通过更好的产品选择、更快的物流服务、更好的用户体验，超过了新蛋。随着平台的开放进入服装和各种领域，不可避免地和阿里有直接和正面的竞争，不管在什么阶段，我们京东内部有信仰，只要我的用户体验比别人好，就可以战胜其他竞争对手。”

今年初企业年会时，刘强东还对京东未来发展提出了更加远大的目标，希望未来成为营收达万亿的“国民企业”。

昨日，在接受《每日经济新闻》记者专访时，刘强东多次强调，京东集团的业务非常简单，“电商、金融、技术三大业务，提供服务、大数据等是技术的范畴，这三个方向、三块业务是互相联系的。”

责任编辑：白岚