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有目的的多元化(2)

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好的战略对公司的成功固然重要,但仅仅有好的战略,显然仍不能保证公司的成功。只有将好战略执行好,才能获得最终的成功。伊顿对此很清楚。在公司,有一套独特的体系来保证其有效运转,这个体系就是EBS。在伊顿董事长兼首席执行官柯仁杰(Alexander M.Cutler)眼中,它是将伊顿公司结合在一起的三个主题之一,另外两个分别是动力管理的定位和公司的价值观。据骆德介绍,伊顿业务体系的基础是一整套价值观和公司愿景,包括公司要求遵守高水准的商业道德、强调正当经营等等。其次,它也是一整套标准的流程和工具的整合,强调持续改进和学习的文化。骆德认为,正是因为有了这些标准化的核心流程,公司才有一个不断提高的基础,也创造了机会,让各个业务和部门之间将最佳实践进行分享和复制,这样公司才会有一个整体运营的模式。也只有如此,才能让公司各个业务的协同效应发挥到最大。

骆德说:“我们属于有强烈信念的公司,我们的EBS的基础就来自我们的价值观,而我们的根本价值观就是正当经营。它还包括几方面的因素,如合规、遵守高标准商业道德、如何对待客户、如何回报社会和社区、我们的业务如何运营,等等。我们希望所有的员工都能遵守这套价值体系。这是公司的基础,也是我们每个人工作的一部分。它也是我们区别于其他公司的一个重要方面,是我们的核心竞争力。正因为有这么强大的价值体系,才能吸引到真正的人才加入公司。我们认为,公司可持续地成功经营,很重要的一个方面就是要不断地吸引、保留和培养人才,好的价值观、好的公司文化、好的工作环境,对于吸引人才绝对是最重要的,也是我们优先要做好的方面。”

EBS为什么对伊顿至关重要?原因在于,伊顿是一家多元化的动力管理公司,并且做了很多并购。今天,其收入大部分是来自近十年并购来的业务。这就要求有一个体系,将这些收购的业务整合在一起,需要一个快速、有效且透明的系统,以及一套标准化的流程。众所周知,公司的并购案大部分以失败告终,但伊顿的并购记录却非常漂亮,很重要的原因就在于它有伊顿业务体系。骆德介绍说,在并购之后,新公司会有两套班子,一套叫运营团队,即保持原有业务正常运转;另一个团队叫整合团队,他们有一个非常标准化的整合流程,这个流程是伊顿业务体系的一部分,要求被收购的公司接受伊顿的价值观、文化和运营理念。

并购中很重要的一点是保留人才,因为人才在并购中是一块非常核心的价值,是一项重要的资产,也是并购的主要目标。骆德说,“我们有一套完整的体系来帮助我们留住被收购公司的人才,而能不能吸引人才,很重要的一点是这些人能不能与伊顿的价值观、文化、管理方式相吻合。一般,在并购真正发生之前很久,我们就会评估被收购对象是否能够接受伊顿的文化,即我们的文化是否匹配,这实际上是我们并购评估的一个关键因素。”

伊顿1993年进入中国市场,到2010年实现了10亿美元的收入,目前在中国有18个生产基地、1万名员工和4个研发和工程技术中心。公司计划到2015年在中国实现20亿美元的收入。骆德认为,中国经济的高速发展,基础设施建设对于伊顿这种服务于动力、能源和基础设施市场的公司而言机会很多。2010年,伊顿与中国商飞达成合作,参与中国C919大飞机项目。据伊顿年报介绍,这是一个综合价值有望超过20亿美元的项目。

骆德介绍,伊顿已经制定了从2010年到2015年的详细增长计划,全球保持12%~14%的年复合增长率,其中的7%来自所服务的终端市场的增长,即基础设施和能源领域的增长,这与公司动力管理的定位有关,公司服务的这个市场是高速增长的市场。其次,伊顿能够提供独特的产品和技术,因此可争取更多的市场份额,同时通过进军新兴市场,公司会获得另外3%的增长。最后2~4%的增长是通过并购来现实。中国的增长策略与此相关,首先也是围绕动力管理的定位;其次是提供高效节能的解决方案,这是伊顿的核心技术领域;最后是本地开发最适合的技术,伊顿不仅仅开发一个全球的平台,而是针对不同客户和市场开发适合它们的产品和解决方案,尤其是在中国。

骆德眼中跨国公司高管最重要的素质

我认为可以从四个维度来评估。首先是战略眼光、战略思维和战略行动,即不仅仅考虑现在,还要考虑到未来,帮助公司预测未来会发生什么,20年30年之后会发生什么,保证公司发展的可持续性。要让公司下一代领导人在评估你做的决策时,知道你做的是正确的,对公司长期发展有帮助。

其次,股东付钱,我们是要创造价值,因此要提供成果,以结果为导向,有能力完成任务,提升业务运营效率,做出业绩。

再次,是建立组织的能力。这关系到人。我们这个层面的高管,做得最多的是帮助组织更成功。我们不再去争取订单,也不开发或者生产产品,不亲自做财务报表,我们帮助、培训别人做这些。我们这个层面的高管,就是建立组织的能力,从而使得组织更成功,使得组织有效运转,整个公司能够成功,招聘正确的人,培训和发展团队,让他们运营公司。

最后,是如何获得成果,要诚实诚信,正当经营。即我们不仅仅要有成果,而且要正当地取得成果,这也是对任何领导都最重要的一点。不是取得成果就好,而要关注如何获得这个成果,也是伊顿非常看重的。

伊顿公司(EATON)

总部:美国俄亥俄州克利夫兰市

销售收入:160亿美元(2011年)

《财富》 美国500强排名:第178位(2010年)

伊顿公司创立于1911年,是全球领先的动力管理公司,拥有7万多名员工,产品销往150多个国家。公司于1993 年进入中国市场并设立首家合资企业,此后通过并购、合资和独资的形式迅速发展在中国的业务。

公司网址: www.eaton.com

 

责任编辑:李驰

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